Reputationsrisiken steuern

Die unternehmerische Verantwortung der Commerzbank umfasst die gezielte Steuerung nachhaltigkeitsrelevanter Themen und Projekte. Dazu gehört auch, ökologische und/oder soziale Risiken im Kreditgeschäft frühzeitig zu erkennen und diese angemessen zu adressieren. Die Bewertung dieser Risiken fließt im Rahmen des Reputationsrisiko-Managements in die übergreifende Gesamtrisikostrategie und -steuerung des Konzerns ein.

Ein Reputationsrisiko ist die Gefahr eines Vertrauens- oder Ansehensverlustes der Commerzbank bei ihren Anspruchsgruppen. Zu diesen Anspruchsgruppen zählen insbesondere Öffentlichkeit und Medien, Mitarbeitende und Kundschaft, Ratingagenturen, Anteilseigner*innen sowie Geschäftspartner*innen.

Das Reputationsrisiko-Management verfolgt einen qualitativen Ansatz und steht dabei in engem Austausch mit den relevanten Einheiten der Bank. Es recherchiert Geschäfte, Geschäftsbeziehungen und Projekte, bei denen insbesondere Nachhaltigkeitsaspekte eine wesentliche Rolle spielen und analysiert diese eingehend. Auf Basis dieser Prüfung erfolgt eine differenzierte Bewertung. Sie kann bis zur Ablehnung des entsprechenden Geschäfts, der Geschäftsbeziehung oder des Projekts führen.

Neu aufkommende sensible Themen und Risiken, insbesondere ökologische und soziale, werden durch das Reputationsrisiko-Management kontinuierlich beobachtet, überprüft und bei Bedarf in den Vorgaben und Prozessen berücksichtigt. Darüber hinaus ist die Abteilung für die Sensibilisierung für Reputationsrisiken zuständig und unterstützt die relevanten Einheiten der Bank bei der rechtzeitigen Identifizierung grundlegender Risiken.