Online-Einkauf mit Kreditkarte
Aufgrund der europäischen Zahlungsrichtlinie PSD2 müssen Ihre Kreditkartenzahlungen im Internet mit der 2-Faktor-Authentifizierung (TAN und Online Banking-PIN) verifiziert werden. Durch das einmalige Anmelden im Online Banking per Browser aktiviert sich Ihre Kreditkarte automatisch für den Online-Einkauf. Beachten Sie, dass eine Anmeldung per Banking-App derzeit dafür nicht ausreicht.
Online-Einkauf
- Shoppen Sie bequem online und wählen Sie Ihre Kreditkarte als Bezahlmethode aus.
- Je nachdem, welches TAN-Verfahren Sie nutzen, gelten für Sie die folgenden Schritte zur Freigabe Ihres Online-Einkaufes:
- PushTAN mit photoTAN-App: Sie werden für die TAN-Freigabe direkt in die Commerzbank-App weitergeleitet.
- PhotoTAN-Scan: Sie werden aufgefordert die Freigabe mit Ihrer Online Banking PIN und einer angezeigten Grafik durchzuführen.
- Ihre Zahlung wird anschließend durch den Händler verarbeitet.
Um sicher online mit einer Kreditkarte einzukaufen, benötigen Sie Zugang zum Online Banking und ein aktives TAN-Verfahren. Ihre Visa- oder Mastercard ist automatisch für das 3D-Secure-Verfahren eingerichtet. Sie müssen Visa Secure oder Mastercard Identity Check nicht selbst aktivieren.
Prüfen Sie folgende Voraussetzungen, falls ein Online-Einkauf nicht abgeschlossen werden kann.
- Die Höhe Ihres Kartenlimits für den Online-Einkauf ist ausreichend. Sie können im Online Banking unter "Karte verwalten" Ihre "Kartennutzung konfigurieren" und dort das Limit für Online-Einkäufe einstellen.
- Der zu zahlende Betrag ist höher als 5.000,00 EUR, unabhängig davon, ob Ihr persönliches Kreditkartenlimit mehr als 5.000,00 EUR beträgt.
- Ihre Kreditkarte ist aktuell nicht gesperrt.
- Ihr Online Limit ist für den Einkauf ausreichend.
- Ihr Online Bezahlverfahren ist aktiv (Mastercard Identity Check / Visa Secure).
- Die Anmeldung im Online Banking ist nach Erhalt einer neuen Karte einmalig erfolgt. Dies ist erforderlich, um die Karte für den Online-Einkauf zu aktivieren.
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