Wie sperre ich mein Online Banking?
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Im Online Banking
- Melden Sie sich an, um Ihr Online Banking sperren zu können.
- Lesen Sie die bereitgestellten Informationen sorgfältig durch.
- Klicken Sie auf den Button "Zugang sperren". Im Anschluss ist Ihr Digital Banking-Zugang mit sofortiger Wirkung gesperrt.
Am Telefon
- Kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 069 50 50 27 86 (Sperrhotline speziell für Online Banking-Zugänge). Sie erreichen uns rund um die Uhr: 24 Stunden - 7 Tage - weltweit.
- Bei einem Anruf aus der Banking App sind Sie automatisch authentifiziert. Halten Sie bei einem Anruf ohne Banking App Ihre Zugangsdaten oder Kontodaten bereit.
- Die Mitarbeitenden kümmern sich telefonisch um Ihr Anliegen.
Weiterführende Informationen
- Wir bieten Ihnen im Selfservice ebenfalls eine Option an, mit welcher Sie Ihr Online Banking entsperren können.
- Einige Services, wie beispielsweise Daueraufträge, laufen auch mit einer Sperrung weiter. Prüfen Sie vorab, ob Services vor der Sperrung beendet werden müssen.
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Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.