Wo finde ich meine Teilnehmernummer?

Sie erhalten bei einer Kontoeröffnung einen Brief, der Ihre Commerzbank Teilnehmernummer enthält. Sie können die Teilnehmernummer auch in der Banking App und im Online Banking einsehen. Um sich ohne Teilnehmernummer anmelden zu können, müssen Sie sich vorher einen eigenen Benutzernamen vergeben haben.

In der Banking App

  1. Melden Sie sich an, um zu Ihrer Übersichtsseite zu gelangen.
  2. Wählen Sie in der unteren Navigationsleiste Ihr Profil aus.
  3. Sie können Ihre Teilnehmernummer oben links einsehen.

Im Online Banking

  1. Melden Sie sich an, um Ihre Teilnehmernummer einsehen zu können.
  2. Klicken Sie in der Navigationsleiste oben rechts auf Ihren Namen.
  3. Ein Menü wird eingeblendet. Die Teilnehmernummer wird dort unter Ihrem Namen angezeigt.

Weiterführende Informationen

  • Die Commerzbank Teilnehmernummer ist erforderlich, um sich im Online Banking zu verifizieren. Sie wird Ihnen automatisch bei der Kontoeröffnung gegeben. Um sich über die folgenden Kanäle zu legitimieren, brauchen Sie Ihre Teilnehmernummer: Online Banking, Banking App, Telefon (Kundencenter).
  • Bei einer Online-Kontoeröffnung haben Sie sich Ihren Benutzernamen selbst vergeben.
  • Sie können über das Online-Formular "Teilnehmernummer vergessen" eine neue Zugangsnummer anfordern, falls Sie weder über den Brief der Kontoeröffnung noch über Ihre Zugangsdaten für das Online Banking verfügen.
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Telefon
Halten Sie Ihre numerischen Zugangsdaten (Teilnehmernummer und PIN) bei telefonischem Kontakt bereit, um sich authentifizieren zu können.Privatkunden: (069 5 8000 8000)Unternehmerkunden: (069 5 8000 9000)
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