Wie lösche ich eine Virtual Debit Card?

Sollten Sie Ihre Virtual Debit Card löschen wollen, weil Sie bspw. Ihre Giro- oder Kreditkarte für das mobile Bezahlen mit Apple Pay oder Google Pay nutzen, können Sie dies in Ihrem Online Banking in Auftrag geben. Der Vorgang kann nur durchgeführt werden, wenn Sie vorab eine Virtual Debit Card aktiviert haben.

Im Online Banking

  1. Melden Sie sich an, um Ihre Virtual Debit Card löschen zu lassen. 
  2. Wählen Sie im Feld "Karte" Ihre Virtual Debit Card aus.
  3. Bestätigen Sie die Löschung mit einer photoTAN-Freigabe.

Weiterführende Informationen

  • Beachten Sie, dass Ihre Virtual Debit Card nicht umgehend nach Durchführung des Auftrags gelöscht wird. Die Löschung dauert einige Tage. 
  • Sobald die Karte gelöscht wurde, erscheint Sie nicht mehr in der Kartenverwaltung in Ihrem Online Banking oder Ihrer Banking App.
  • Sollten Sie die Virtual Debit Card für eines Ihrer Endgeräte deaktivieren wollen, ist eine Löschung nicht erforderlich. Entfernen Sie die Karte entweder aus Ihrer Apple Wallet, Google Pay oder Ihrer Banking App.
Ist diese Information hilfreich?
Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.
Haben Sie noch Fragen?
Wir sind an Ihrer Seite – über verschiedene Kontaktwege, für alle Anliegen und zu jeder Zeit.
Hilfe per Chat erhalten
Melden Sie sich an und verwenden Sie den Chat, um Ihre Anliegen schnell und einfach zu klären.Chat nach Anmeldung starten
Anruf aus der Banking App
Über unsere Banking App sind Sie nach der Anmeldung automatisch authentifiziert und erhalten Ihre telefonische Beratung mit vollem Leistungsumfang.
Telefon
Halten Sie Ihre numerischen Zugangsdaten (Teilnehmernummer und PIN) bei telefonischem Kontakt bereit, um sich authentifizieren zu können.Privatkunden: (069 5 8000 8000)Unternehmerkunden: (069 5 8000 9000)
Filiale
Der Filialfinder bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre nächste Filiale zu finden. Vereinbaren Sie in Ihrem Online Banking direkt einen Termin in Ihrer Wunschfiliale.
Kontaktformular
Mit dem Kontaktformular können Sie zu einer Auswahl von Themen mit uns in Verbindung treten. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten.Kontaktformular