Mobiles Bezahlen mit Apple Pay
Apple Pay lässt sich über die Banking App oder die Wallet kostenlos aktivieren. Sie benötigen entweder eine beliebige Commerzbank Kreditkarte, eine Virtual Debit Card oder Ihre Girocard, um via Apple Pay bezahlen zu können. Beachten Sie, dass Sie eine Girocard nur zu Apple Pay hinzufügen können, wenn Sie die Banking App nutzen. Je nach Kontomodell können Entgelte für die Ausgabe einer Kreditkarte entstehen.
In der Banking App
- Tippen Sie nach dem Anmelden auf "Profil" in der unteren Navigationsleiste.
- Tippen Sie auf "Karten" und wählen Sie die gewünschte Karte zur Aktivierung von Apple Pay aus.
- Klicken Sie bei "Apple Pay" auf "Hinzufügen zu Apple Wallet".
- Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit einer photoTAN. Im Anschluss werden Sie zur Apple Wallet weitergeleitet.
- Wählen Sie das Apple-Gerät aus, auf welchem die Karte hinzugefügt werden soll.
- Lesen Sie die Angaben bei "Karte hinzufügen" und klicken Sie auf "Weiter".
- Akzeptieren Sie die eingeblendeten Nutzungsbedingungen. Anschließend können Sie die gewählte Karte noch als Standardkarte festlegen.
Im Online Banking (nur Kreditkarten)
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre korrekten Kontaktdaten hinterlegt haben.
- Melden Sie sich an, um zur Kartenverwaltung Ihrer Kreditkarten zu gelangen.
- Scrollen Sie etwas herunter. Sie sehen mehrere Buttons. Klicken Sie auf den Button "Apple Pay".
- Wählen Sie anschließend die Option "Aktivieren ohne Commerzbank Banking App".
- Öffnen Sie die Apple Wallet und fügen Sie Ihre Commerzbank-Kreditkarte zu Apple Pay hinzu.
Die Debit Mastercard als virtuelle Version, Virtual Debit Card genannt, lässt sich in Verbindung mit iOS für Apple Pay aktivieren. Sie benötigen ein Girokonto bei uns, um Ihre Virtual Debit Card in der Banking App aktivieren zu können. Es sind bis zu zwei Virtual Debit Cards pro IBAN möglich, womit sich diese auch für Gemeinschaftskonten nutzen lassen. Die Virtual Debit Card verfügt über keine Kartenprüfnummer (CVV / CVC). Aus diesem Grund müssen Sie die Einrichtung der Virtual Debit Card stets über die Banking-App durchführen.
Nach der TAN-Freigabe beginnt Schritt 2, indem Sie auf "Zur Apple Wallet hinzufügen" im neuen Fenster klicken.
In der Banking App - Schritt 1
- Scrollen Sie in Ihrer Übersicht zum Bereich "Was möchten Sie noch tun?".
- Tippen Sie auf den Kreis "Apple Pay aktivieren".
- Wählen Sie das Girokonto aus, mit dem Sie Apple Pay zwecks der Virtual Debit Card verknüpfen möchten.
- Klicken Sie auf "Jetzt beantragen" und befolgen Sie die angezeigten Hinweise.
- Geben Sie den Vorgang mit einer photoTAN frei. Befolgen Sie den nächsten Abschnitt für die Apple Wallet-Freischaltung.
In der Apple Wallet - Schritt 2
- Bestätigen Sie das Hinzufügen zur Apple Wallet mit einer photoTAN.
- Sie werden zu Apple Pay weitergeleitet. Klicken Sie im neuen Bereich auf "Fortfahren".
- Wählen Sie das Gerät, auf dem die Virtual Debit Card hinzugefügt werden soll (iPhone, Apple Watch).
- Überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie auf "Weiter".
- Bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen mit "Akzeptieren".
- Sie erhalten eine Bestätigung sowohl in der Wallet-Umgebung als auch in Ihrer Banking-App.
Sie können Ihre Kreditkarte entweder in der Banking App oder in der Wallet-App auf Ihrem iPhone zu Apple Pay hinzufügen. Folgen Sie dieser Anleitung:
In der Banking App
- Tippen Sie in der unteren Navigationsleiste auf "Profil".
- Tippen Sie auf "Karten".
- Wählen Sie die gewünschte Kreditkarte aus, welche Sie mit Apple Pay verknüpfen möchten. Scrollen Sie herunter bis "Apple Pay" erscheint.
- Tippen Sie auf "Apple Pay aktivieren".
- Starten Sie den Vorgang, indem Sie in der neu eingeblendeten Seite auf "Los geht's" klicken.
- Autorisieren Sie den Vorgang mit einer photoTAN.
- Stimmen Sie nach der Weiterleitung an die Apple Pay Wallet den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
- Nach erfolgreicher Verifizierung gelangen Sie automatisch zurück zur Banking App und erhalten eine Bestätigung.
In der Wallet App
- Durch das Tippen auf den "+"-Button erscheint in der Wallet App ein Info-Screen zu Apple Pay.
- Klicken Sie auf den Button "Fortfahren".
- Wählen Sie Commerzbank in der Liste aus.
- Lesen und bestätigen Sie die angezeigten AGBs.
- Scannen Sie die Kreditkarte entweder ein oder geben Sie die Daten manuell ein.
- Tippen Sie den Sicherheitscode auf der Kartenrückseite (CVV) manuell ein.
- Sie erhalten per SMS oder per E-Mail ein Einmal-Passwort, welches Sie eingeben müssen. Voraussetzung dafür ist eine bei der Commerzbank hinterlegte Handynummer oder E-Mail-Adresse.
- Nach korrekter Eingabe des Passwortes können Sie die Kreditkarte in der Wallet App sehen und auch nutzen.
- Sie können alle Commerzbank Kreditkarten (auch Businesskarten sowie TUI-, Bahn- und Tchibo-Kreditkarten) in Apple Pay aktivieren.
- Wenn Sie eine Kooperations- oder Business-Kreditkarte nutzen, können Sie Apple Pay nicht über die Banking App aktivieren. Informieren Sie sich über die Aktivierung von Apple Pay für Partner-Kreditkarten. Scrollen Sie bis zum Abschnitt "Mobiles Bezahlen" und wählen Sie den Reiter "Apple Pay" aus.
- Sie können in der Banking-App bei Ihrer jeweiligen Karte den Status der Aktivierung unter "Karten" bei "Status Apple Pay" überprüfen.
Sie können eine Karte aus Apple Pay entfernen, indem Sie sich über die Banking App direkt weiterleiten lassen oder die Wallet App manuell öffnen.
In der Banking App
- Klicken Sie in der unteren Navigationsleiste auf "Profil".
- Wählen Sie "Karten" aus, um zu Ihren Karten zu gelangen.
- Wählen Sie die gewünschte Kreditkarte aus.
- Tippen Sie auf "Apple Wallet öffnen", um direkt zur passenden Karte weitergeleitet zu werden.
In der Wallet App
- Wählen Sie die gewünschte Kreditkarte aus.
- Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit den drei Punkten.
- Wählen Sie "Karteninfos" aus.
- Scrollen Sie nach unten, bis Ihnen "Karte entfernen" angezeigt wird.
- Bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie auf das aufgeklappte "Entfernen" klicken.
Bei Bezahlungen in Geschäften mit Apple Pay ist die Eingabe der Karten-PIN nicht notwendig. Stattdessen verwenden Sie Ihre Face ID oder Touch ID. Diese biometrischen Sicherheitsfunktionen nutzen Gesichtserkennung oder Fingerabdruck, um Ihr Gerät zu entsperren.
Sie können überall, wo Sie die Symbole für Apple Pay und kontaktloses Bezahlen sehen, mit Apple Pay bezahlen. In Apps oder in Online Shops können Sie Apple Pay mit Ihrer Kreditkarte nutzen, wenn Apple Pay angeboten wird. Momentan können Sie Apple Pay mit Ihrer Girocard nur in Deutschland verwenden.
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