Wie bestelle ich eine Ersatzkreditkarte?
Im Online Banking
- Melden Sie sich an, um eine Ersatzkreditkarte bestellen zu können.
- Sollte Ihre Kreditkarte nicht automatisch ausgewählt sein, können Sie diese über die Option "Wechseln" auswählen.
- Klicken Sie im Bereich "Services & Features" auf den Button "Ersatzkarte bestellen". Es ist keine TAN-Eingabe erforderlich.
Weiterführende Informationen
- Bei allen Bestellgründen außer "Defekt" wird die alte Karte automatisch gesperrt. Bei Bestellung einer Ersatzkarte wegen Defekts wird die bisherige Karte erst beim ersten Einsatz der neuen Karte gesperrt.
- Ersatzkartenbestellung ist nur durch den Karteninhaber möglich.
- Ersatzkarten werden nicht per Nachsendeauftrag versandt. Ändern Sie Ihre Adresse in wenigen Schritten.
- Bei Bestellung einer neuen Kreditkarte aufgrund eines Defektes bleiben Ihre Kartennummer und PIN gleich.
- Sind Diebstahl oder Verlust der Grund für die Bestellung einer neuen Kreditkarte, ändern sich Kartennummer und PIN der neuen Karte.
- Denken Sie daran, Ihre defekte Kreditkarte sicher zu entwerten, indem Sie den Chip und Magnetstreifen durchtrennen.
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