Wie ändere ich meine Kreditkarten-PIN?

Sie haben die Möglichkeit, die PIN Ihrer Kreditkarte in Ihre Wunsch-PIN zu ändern. Ebenfalls können Sie Ihre Kreditkarten-PIN über die unten genannten Wege ändern, sollten Sie diese vergessen haben. Den Vorgang können Sie entweder in Ihrer Banking-App oder in Ihrem Online Banking selbst durchführen. 

In der Banking-App

  1. Starten Sie die Banking-App und melden Sie sich an. Sie gelangen zu Ihrer Übersicht.
  2. Klicken Sie unten rechts in der Navigationsleiste auf Ihr Profil-Symbol.
  3. Tippen Sie "Meine Karten" an.
  4. Selektieren Sie Ihre Kreditkarte (ggf. wird diese direkt als erste Karte angezeigt).
  5. Scrollen Sie herunter zu "PIN ändern". 
  6. Geben Sie Ihre Wunsch-PIN zweimal ein und tippen Sie erneut auf das Feld "PIN ändern".
  7. Bestätigen Sie Ihren Auftrag mit einer photoTAN.
Hinweis: Die Karte ist mit der neuen PIN sofort einsatzbereit.

Im Online Banking

  1. Melden Sie sich an, um Ihre Kreditkarten-PIN ändern zu können.
  2. Wählen Sie die Kreditkarte aus, deren PIN Sie ändern möchten.
  3. Tragen Sie Ihre neue PIN auf den jeweiligen Zeilen zweimal ein.
  4. Klicken Sie auf weiter und überprüfen Sie Ihre Daten.
  5. Geben Sie die Änderung mit einer TAN frei.
Hinweis: Sie können die Kreditkarte mit der neuen PIN sofort einsetzen.

Weiterführende Informationen

Bei folgenden Karten ist eine PIN-Änderung über unseren Selfservice nicht möglich:
  • bonusmiles Kreditkarte.
  • BahnCard Kreditkarte.
  • FreeCard, ehemalige Ebay-Kreditkarte.
  • TUI CARD.
  • GuteREISE CARD.
  • TchiboCard Plus.
  • Business Cards.
Hinweis: Wenden Sie sich als Inhaber einer Kooperations- oder Business-Kreditkarte an die Ihnen bekannten Ansprechpartner des jeweiligen Karteninhaberservices. Die Telefonnummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Alternativ finden Sie die Kontaktmöglichkeiten bei den Informationen zur Verwaltung von Commerzbank-Partnerkreditkarten.
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