Wie ändere ich meine Kreditkarten-PIN?

Sie können die PIN Ihrer Kreditkarte in Ihre Wunsch-PIN ändern, indem Sie die Banking App oder das Online Banking verwenden. Ebenfalls können Sie Ihre Kreditkarten-PIN ändern, sollten Sie diese vergessen haben. Für die Änderung benötigen Sie die alte PIN nicht. Beachten Sie, dass Sie für eine Kooperations-Kreditkarte (z. B. TUI) das Kartenportal verwenden müssen, während für eine Business Card oder Corporate Card das Firmenkartenportal erforderlich ist.

In der Banking App

  1. Starten Sie die Banking App und melden Sie sich an. Sie gelangen zu Ihrer Übersicht.
  2. Tippen Sie unten rechts in der Navigationsleiste auf Ihr Profil.
  3. Wählen Sie "Karten" aus.
  4. Wählen Sie Ihre Kreditkarte aus (ggf. wird diese direkt als erste Karte angezeigt), indem Sie nach links wischen.
  5. Scrollen Sie herunter zu "PIN ändern".
  6. Geben Sie Ihre Wunsch-PIN zweimal ein und tippen Sie erneut auf das Feld "PIN ändern".
  7. Bestätigen Sie Ihren Auftrag mit einer photoTAN.
Hinweis: Die Karte ist mit der neuen PIN sofort einsatzbereit.

Im Online Banking

  1. Melden Sie sich an, um Ihre Kreditkarten-PIN in der Kartenverwaltung ändern zu können.
  2. Wählen Sie die Kreditkarte aus, deren PIN Sie ändern möchten.
  3. Bei "Services & Features" können Sie bei "Neue PIN vergeben" Ihre Geheimzahl ändern.
  4. Tragen Sie Ihre neue PIN zweimal ein.
  5. Klicken Sie auf "Weiter" und überprüfen Sie Ihre Daten.
  6. Geben Sie die Änderung mit photoTAN frei. Die neue PIN ist sofort einsetzbar.

Weiterführende Informationen

  • Die Vergabe einer Wunsch-PIN ist nur für volljährige Kreditkartenbesitzer möglich.
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