Einwilligungen zur Verwendung Ihrer Daten: Wie erteile und ändere ich diese?

Sie können Ihre Einwilligungen (Opt-in) zur Verwendung Ihrer Daten, zur werblichen Ansprache per Telefon und E-Mail sowie zur Nutzung weiterer digitaler Produkte in Ihrer Banking App oder Ihrem Online Banking einsehen und ändern.

Verwendung von Daten in der Banking App einstellen

  1. Gehen Sie auf der Übersichtsseite auf den Punkt "Profil".
  2. Klicken Sie auf den Unterpunkt "Personalisierung und Nutzungsdaten".
  3. Geben Sie mit den Reglern an, ob Sie der Ansprache per E-Mail bzw. Telefon zustimmen (grün) oder diese ablehnen (grau).
  4. Eine Bestätigung zur Änderung Ihrer Einstellungen wird auf Ihrem Bildschirm eingeblendet.

Verwendung von Daten im Online Banking einstellen

  1. Melden Sie sich an, um Ihre Einwilligungen im Online Banking einsehen und verwalten zu können.
  2. Passen Sie die Einwilligungen Ihren Bedürfnissen an.
  3. Klicken Sie auf "Bestätigen", um Ihre Änderungen zu speichern.

Weiterführende Informationen

  • Melden Sie sich an, um Ihr Profil im Online Banking einsehen zu können. Dort finden Sie Ihre wichtigsten persönlichen Daten sowie Ihre Werbeeinwilligungen beziehungsweise Opt-ins.
  • Sie nutzen noch kein Online Banking? Beantragen Sie es in wenigen Schritten.
Ist diese Information hilfreich?
Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.
Haben Sie noch Fragen?
Wir sind an Ihrer Seite – über verschiedene Kontaktwege, für alle Anliegen und zu jeder Zeit.
Hilfe per Chat erhalten
Melden Sie sich an und verwenden Sie den Chat, um Ihre Anliegen schnell und einfach zu klären.Chat nach Anmeldung starten
Anruf aus der Banking App
Über unsere Banking App sind Sie nach der Anmeldung automatisch authentifiziert und erhalten Ihre telefonische Beratung mit vollem Leistungsumfang.
Telefon
Halten Sie Ihre numerischen Zugangsdaten (Teilnehmernummer und PIN) bei telefonischem Kontakt bereit, um sich authentifizieren zu können.Privatkunden: (069 5 8000 8000)Unternehmerkunden: (069 5 8000 9000)
Filiale
Der Filialfinder bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre nächste Filiale zu finden. Vereinbaren Sie in Ihrem Online Banking direkt einen Termin in Ihrer Wunschfiliale.
Kontaktformular
Mit dem Kontaktformular können Sie zu einer Auswahl von Themen mit uns in Verbindung treten. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten.Kontaktformular