Wie ändere ich meine Adresse?

1. Klicken Sie nach der Anmeldung in der unteren Navigationsleiste auf "Service".
2. Tippen Sie auf den Schnelleinstieg "Personendaten ändern".
3. Scrollen Sie bis zum Abschnitt "Meine Meldeadresse".
4. Geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf "Weiter".
5. Bestätigen Sie die Änderung mit photoTAN.

Hinweis: Wenn Sie Ihre hinterlegte Versandadresse ändern möchten, nutzen Sie das Online Banking. Die Option wird ab Juli 2026 auch in der Banking App verfügbar sein.

1. Melden Sie sich mit Ihren Online Banking-Zugangsdaten an, um Ihre Adresse ändern zu können.
2. Klicken Sie auf "Daten ändern" und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
3. Wählen Sie "Daten bestätigen" aus. Je nach Ihrer Anpassung müssen Sie entweder erneut auf "Daten bestätigen" klicken oder eine Legitimation vornehmen.
4. Füllen Sie die Angaben im eingeblendeten Menü aus und erledigen Sie die Legitimation mit der IDnow AutoIdent-App.

Hinweis: Falls Sie eine Versandadresse bei der Commerzbank hinterlegt haben, dann können Sie diese optional mit der neuen Meldeadresse ersetzen. Nach Schritt 3 wird ein Zwischenmenü mit Auswahlmöglichkeiten angezeigt.

1. Öffnen Sie das Formular zur Adressänderung im Inland ^(PDF).
2. Füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Angaben aus.
3. Drucken Sie das Formular aus und unterschreiben Sie es.
4. Senden Sie uns das unterschriebene Formular im Original an folgende Adresse: Commerzbank AG, Kaiserstraße 16, 60281 Frankfurt. 

1. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Sie erreichen uns rund um die Uhr: 24 Stunden - 7 Tage - weltweit.
2. Authentifizieren Sie sich mit Ihren Online Banking-Zugangsdaten. Bei einem Anruf aus der Banking App sind Sie automatisch authentifiziert.
3. Sie werden bei der Änderung Ihrer Adresse telefonisch durch uns unterstützt.
4. Sie bestätigen die Änderung Ihrer Adresse mit einer TAN-Eingabe.

1. Melden Sie sich mit Ihren Online Banking-Zugangsdaten an, um Ihre Adresse ändern zu können.
2. Klicken Sie auf "Daten ändern" und nehmen Sie die gewünschten Anpassungen vor.
3. Wählen Sie "Daten bestätigen" aus. Je nach Ihrer Änderung müssen Sie entweder erneut auf "Daten bestätigen" klicken oder eine Legitimation durchführen.
4. Füllen Sie die Angaben im eingeblendeten Menü aus und schließen Sie die Legitimation mit der IDnow AutoIdent-App ab.

Hinweis: Sofern bei der Commerzbank bereits eine Versandadresse hinterlegt ist, können Sie diese auf Wunsch durch die neue Meldeadresse ersetzen. Nach Schritt 3 erscheint dazu ein Zwischenmenü mit entsprechenden Auswahlmöglichkeiten.

1. Nutzen Sie das Formular zur länderübergreifenden Adressänderung ^(PDF).
2. Füllen Sie das Formular mit allen benötigten Angaben aus und unterschreiben Sie dieses.
3. Bei einer grenzüberschreitenden Adressänderung benötigen wir zusätzlich die Selbstauskunft zur steuerlichen Ansässigkeit und die Abmeldebescheinigung eines deutschen Einwohnermeldeamtes. Die Abmeldebescheinigung ist erforderlich, wenn Sie bei Umzug die deutsche Steuerpflicht verlassen.
4. Senden Sie das Formular zur Adressänderung sowie die zusätzlich erforderlichen Dokumente postalisch an folgende Adresse: Commerzbank AG, Kaiserstraße 16, 60281 Frankfurt.

Hinweis: Sie können die Angaben zu Ihrer steuerlichen Ansässigkeit in Ihrem Online Banking vornehmen. Alternativ nutzen Sie unser Formular zur Selbstauskunft zur steuerlichen Ansässigkeit (Formular Deutsch ^(PDF) / Formular Englisch ^(PDF)). Laden Sie dieses Dokument herunter, füllen Sie es ausgedruckt aus und unterschreiben Sie es. Die Abmeldebescheinigung ist erforderlich, wenn Sie bei Umzug die deutsche Steuerpflicht verlassen.