Wie sicher ist die Banking-App?

Da die Sicherheit unserer Kunden höchste Priorität hat, setzen wir bei unserer Banking App auf weltweit anerkannte Standards und tragen Sorge dafür, dass Online Banking stets absolut sicher und zuverlässig ist und dauerhaft bleibt.

Sicherheitsgarantie

Dank unserer Sicherheitsgarantie können Sie die Banking App sorgenfrei nutzen. Sollte Ihnen dennoch ein Schaden entstehen, erstatten wir Ihnen diesen vollständig, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind. Diese sind erfüllt, wenn Sie den Schaden nicht vorsätzlich herbeigeführt haben, uns sofort informieren, Strafanzeige bei der Polizei erstatten und uns bei der Aufklärung unterstützen.

Höchste Sicherheitsstandards

Ihre sensiblen Daten sind in einem hochsicheren Rechenzentrum in Deutschland verschlüsselt gespeichert, das den Sicherheitsvorgaben der Kreditkarten- und Bankenindustrie (PCI-DSS) unterliegt. Ihre persönlichen Daten werden bei der Nutzung der Banking App nicht zur Weiterverwendung gespeichert. Hinweis: iOS 13.0 und iOS 14.0 werden von unserer Banking App nicht mehr mit Updates unterstützt. Wir empfehlen Ihnen, iOS 15.0 oder höher zu installieren, um weiterhin Sicherheits- und Funktionsupdates zu erhalten.

Elektronisches Postfach

Die Banking App bietet Ihnen direkt mit Erhalt der Zugangsdaten das elektronische Postfach an. Dort werden Ihre Dokumente sicher verwahrt und können jederzeit verwaltet oder ausgedruckt werden.

Kontaktloses Bezahlen

Beim kontaktlosen Bezahlen mit dem Smartphone werden alle Daten ausschließlich verschlüsselt übertragen. Eine virtuelle Kopie Ihrer Karte wird erstellt, sodass Ihre Kartendetails oder PIN nicht an den Händler weitergegeben werden.

Biometrischer Login

Melden Sie sich, falls möglich, mit dem biometrischen Login in der Banking App an. Der biometrische Login (Fingerabdruck / Touch ID oder Gesichtserkennung / Face ID) ist sicherer als die Nutzung eines Passworts.

photoTAN

Das photoTAN-Verfahren gewährleistet höchste Sicherheitsstandards bei Transaktionen. Mit photoTAN brauchen Sie keine TAN-Listen oder Zweitgeräte mehr. Die App2App-Funktion ermöglicht eine sichere, verschlüsselte Kommunikation zwischen photoTAN-App und Banking App auf einem Gerät.

Kontoalarm

Mit dem optionalen Kontoalarm erhalten Sie Push-Mitteilungen direkt auf Ihr Smartphone und werden über jede Kontobewegung sofort informiert.
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Anruf aus der Banking App
Über unsere Banking App sind Sie nach der Anmeldung automatisch authentifiziert und erhalten Ihre telefonische Beratung mit vollem Leistungsumfang.
Telefon
Halten Sie Ihre numerischen Zugangsdaten (Teilnehmernummer und PIN) bei telefonischem Kontakt bereit, um sich authentifizieren zu können.Privatkunden: (069 5 8000 8000)Unternehmerkunden: (069 5 8000 9000)
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