Wie hebe ich hohe Geldbeträge am Automaten ab?
In der Banking App
- Melden Sie sich in Ihrer Banking App an und tippen Sie in der unteren Menüleiste auf "Service".
- Wischen Sie im Bereich "Schnelleinstieg" bis Sie zu "Weitere Services" gelangen.
- Tippen Sie anschließend auf "Großauszahlung vormerken".
- Lesen Sie die Hinweise durch und wählen Sie das gewünschte Girokonto aus.
- Geben Sie Ihren Wunsch-Auszahlungsbetrag ein (maximal 20.000,00 EUR pro Tag und Karte).
- Wählen Sie, falls gewünscht, die Benachrichtigung per E-Mail aus.
- Geben Sie Ihren Auftrag per photoTAN frei.
Im Online Banking
- Melden Sie sich an, um eine Vormerkung einer Großauszahlung an Commerzbank Geldautomaten durchzuführen.
- Lesen Sie die Hinweise aufmerksam durch und wählen Sie das entsprechende Girokonto aus.
- Erfassen Sie den gewünschten Auszahlungsbetrag (maximal 20.000,00 EUR pro Tag und Karte).
- Wählen Sie, falls gewünscht, die Benachrichtigung per E-Mail aus.
- Bestätigen Sie den Vorgang mit einer Freigabe per photoTAN.
Am Bankterminal (BAT)
- Melden Sie sich mit Ihrer Girocard und Ihrer Geheimzahl am Bankterminal an.
- Wählen Sie unter "Weitere Aktionen" den Eintrag "Großauszahlung vormerken" aus.
- Nach Anzeige Ihrer Karten- und Kontodaten können Sie auf der nächsten Seite den Betrag erfassen.
- Für die Auftragsfreigabe werden zur Erhöhung der Sicherheit weitere Sicherheitsmerkmale verwendet.
- Bestätigen Sie den Vorgang mit Ihrer Girocard und Ihrer Geheimzahl.
Weiterführende Informationen
- Sie können nur für Ihre eigenen Girocards Aufträge erteilen.
- Nach Erfassung Ihres Auftrages erhalten Sie eine SMS-Bestätigung, dass die Auszahlung verfügbar ist. Der Auftrag ist 96 Stunden gültig.
- Der gewünschte Auszahlungsbetrag ist nach einer positiven Disposition an jedem Commerzbank Geldautomaten in Deutschland verfügbar.
- Bei einem Auszahlungsbetrag, der 10.000,00 EUR überschreitet, können Sie den Betrag am Geldautomaten nur in 2 Teilbeträgen mit 5 Minuten Zeitverzögerung nach der ersten Auszahlung erhalten.
- Durch die Erfassung eines neuen Auftrages wird ein bestehender Auszahlungswunsch überschrieben.
- Die Verfügung wird in Ihrer Umsatzübersicht angezeigt.
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