Wie deaktiviere ich photoTAN?

Wenn Sie das photoTAN-Verfahren nicht mehr nutzen möchten oder ein neues Gerät planen, können Sie photoTAN problemlos deaktivieren.

In der photoTAN-App

Öffnen Sie die photoTAN-App.
Wählen Sie in der unteren Navigationsleiste "Einstellungen" aus.
Betätigen Sie den gelben Button "App zurücksetzen".
Klicken Sie auf "Löschung bestätigen".

Hinweis: Um einzelne Aktivierungen zu löschen, wählen Sie unter "Meine Aktivierungen" die gewünschte photoTAN-Aktivierung aus und klicken Sie auf "Aktivierung löschen".

Im Online Banking

Melden Sie sich an, um Ihre TAN-Einstellungen zu sehen.
Klicken Sie auf die Option "Geräte verwalten".
Es erscheint eine Übersicht aller aktivierten Geräte. Klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol in der Zeile des zu löschenden Geräts.
Bestätigen Sie Ihre Auswahl über den Button "Löschung bestätigen".

Weiterführende Informationen

Löschen Sie die photoTAN-App vom deaktivierten Gerät.

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