Kann ich mehrere Geräte für photoTAN aktivieren?

Sie können bis zu 8 Geräte für die Nutzung Ihrer photoTAN aktivieren. Die Aktivierung können Sie in Ihrer photoTAN-App oder in Ihrem Online Banking durchführen. Für die verschiedenen Aktivierungen können personalisierte Namen in der PhotoTAN-App hinterlegt werden. Im unten genannten Prozess werden Sie nach Abschluss der weiteren Aktivierung gefragt, ob Sie dieser einen Namen geben möchten. Die Bezeichnung der Aktivierung kann jederzeit in den Einstellungen geändert werden.

Geräte in der photoTAN-App aktivieren

  1. Öffnen Sie die photoTAN-App.
  2. Klicken Sie auf "Neues Gerät aktivieren".
  3. Geben Sie Ihre Online Banking-PIN ein.
  4. Geben Sie die Aktivierung eines weiteren Gerätes frei.

Geräte im Online Banking aktivieren

  1. Melden Sie sich an, um in Ihren TAN-Einstellungen Ihre TAN verwalten zu können. 
  2. Klicken Sie bei photoTAN auf den Button "Verwalten".
  3. Wählen Sie "Geräte verwalten" aus und klicken Sie auf "Weiteres Gerät aktivieren".
  4. Sie können wählen, ob Sie eine photoTAN-App für ein weiteres Smartphone, Tablet oder photoTAN-Lesegerät aktivieren möchten.
  5. Folgen Sie den angezeigten Hinweisen zur Aktivierung der App auf einem weiteren Gerät.
  6. Geben Sie Ihren Auftrag mit photoTAN frei.
Hinweis: Für die Aktivierung weiterer Geräte benötigen Sie denselben Aktivierungsbrief, den Sie bei der ersten Aktivierung verwendet haben. Im Prozess erhalten Sie einen Hinweis, wann wir den Aktivierungsbrief an Sie versandt haben.

Weiterführende Informationen

  • Sie erhalten auf allen Geräten eine Push-Benachrichtigung, wenn Sie mehrere Geräte aktiviert haben.
  • Nutzen Sie Ihre App und Ihr Lesegerät ausschließlich allein. Ihr Lesegerät ist wie Ihre persönliche Unterschrift und sollte vertraulich behandelt werden.
  • Sollten Sie Ihren Aktivierungsbrief verlegt haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einen neuen Aktivierungsbrief online beantragen zu können.
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