Strategie und Marke
Mit ihrer weiterentwickelten Strategie „Momentum 2030“ skaliert die Commerzbank ihr bewährtes Geschäftsmodell weiter.
Mit ihrer weiterentwickelten Strategie „Momentum 2030“ skaliert die Commerzbank ihr bewährtes Geschäftsmodell weiter und reflektiert die Potenziale künstlicher Intelligenz (KI) stärker in ihrer Planung. So beschleunigt die Bank ihr profitables Wachstum, erhöht die Effizienz und treibt die technologische Innovation schneller als bisher geplant voran.
Unsere Strategie
Wir werden unser bewährtes Geschäftsmodell mit klarem Kundenfokus in den kommenden Jahren gezielt weiterentwickeln. So wird das Privat- und Unternehmerkundensegment in Deutschland seine hochwertigen Beratungsleistungen und das Brokerage-Geschäft weiter ausbauen, um noch stärker vom Trend hin zu Wertpapieren zu profitieren. Das Firmenkundensegment strebt an, im deutschen Heimatmarkt weitere Marktanteile zu gewinnen. Zugleich treibt es den gezielten Ausbau des internationalen Geschäfts vor dem Hintergrund der sich geografisch diversifizierenden deutschen Wirtschaft voran. Die polnische Tochter mBank setzt ihr dynamisches Wachstum im Rahmen ihrer Strategie „Full Speed Ahead!“ fort und wird damit wesentlich zum Erreichen der Konzernziele beitragen. Mit „Momentum 2030“ schöpft die Bank die Potenziale von KI noch stärker aus. Bereits heute steigern die laufenden KI-Anwendungen die Produktivität und Servicequalität der Bank – und liefern damit einen messbaren Nutzen für Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitende.
Segment Privat- und Unternehmerkunden
Wir erweitern unser Angebot an optimierten und digitalen Banking-Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Privat- und Unternehmerkundensegment. Dabei werden alle Kundenbedürfnisse durch den ganzheitlichen Ansatz und die beiden Marken Commerzbank und comdirect abgedeckt. Egal ob online, mobil, telefonisch oder per Video im Beratungscenter oder persönlich an einem der rund 400 Standorte bundesweit – wir möchten jeder Kundin und jedem Kunden das passende Modell für die täglichen Banking-Bedürfnisse anbieten.
Unser Anspruch ist es, als Premiumanbieter die erste Anlaufstelle für anspruchsvolle Kundinnen und Kunden zu werden. Wir werden das Produktangebot im Asset- und Wealth-Management über alle Anlageklassen hinweg erweitern, durch eine gezielte Stärkung des Vertriebs.
Gleichzeitig stärkt die comdirect ihre Position als digitale Hauptbank, indem sie ihr Produktangebot erweitert und ihre exzellente Brokerage-Plattform weiter ausbaut.
Segment Firmenkunden
Kundenorientierung ist unsere Stärke – wir sind die Bank für Deutschland. Als führende deutsche Firmenkundenbank begleiten wir unsere Firmenkunden bei deren Wachstum und laufender Transformation – deutschlandweit regional präsent und weltweit vernetzt. Unsere bisherige Strategie im Firmenkundengeschäft werden wir durch gezielte Investitionen in strategische Handlungsfelder wie der Stärkung von Kundenbeziehungen, Produktkompetenz, Kosten- und Kapitaleffizienz weiter vorantreiben. Wir bauen unser Leistungsangebot konsequent aus, denn die Bedürfnisse unserer Firmenkunden sind die Grundlage unserer strategischen Ausrichtung als führende deutsche Mittelstandsbank. Zudem konzentrieren wir uns auf internationales Wachstum und begleiten die globale Vernetzung unserer Kunden. Durch eine noch stärkere Nutzung von Verbriefungen zur Kapitalfreisetzung planen wir außerdem, unsere Kapitaleffizienz deutlich zu erhöhen.
Die Commerzbank als Arbeitgeberin
Als die Bank für Deutschland brauchen wir Mitarbeitende, die unseren Kundinnen und Kunden exzellente Produkte und Services bieten und so zum Wachstumserfolg der Commerzbank beitragen. Daher gewinnen und binden wir Fach- und Nachwuchskräfte, die bereit sind, etwas zu bewegen. Wir bieten spannende Perspektiven, fördern mutige Ideen und belohnen das Engagement unserer Mitarbeitenden. Mit einem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm beteiligen wir Mitarbeitende am Erfolg der Bank. Und wir sind überzeugt, dass die besten Lösungen durch Vielfalt und zufriedene Mitarbeitende entstehen.
08. Mai 2026
Informationen zum angekündigten Übernahmeangebot der UniCredit finden Sie hier:
Commerzbank - Die Bank an Ihrer Seite
Wir geben Menschen und Unternehmen finanzielle Sicherheit, Freiheit und Unabhängigkeit und eröffnen ihnen somit neue Perspektiven. Wir sind die Bank für Deutschland – an der Seite unserer Kunden, um mit Ihnen die Zukunft zu gestalten und gemeinsam Erfolgsgeschichten zu schreiben.
Die Commerzbank wird die digitale Beratungsbank. Für unsere Privatkunden: eine moderne und leistungsstarke Digitalbank mit persönlicher Beratung. Für unsere Firmenkunden: die führende Mittelstandsbank. Und dabei immer mit konsequentem Kundenfokus und nachhaltigem Handeln. Für unsere Firmenkunden wollen wir als Finanzierungspartner deren Wachstum und Transformation begleiten. Und unsere Privatkunden wollen wir vor allem bei deren Vermögensaufbau mit einer breiten Palette von Produkten und Dienstleistungen unterstützen.
Unterstützt wird unsere Strategie durch einen modernen, dynamischen und unverwechselbaren Markenauftritt. Er unterstreicht unseren hohen Anspruch und ist Ausdruck unserer Identität. „Perspektiven schaffen, Zukunft gemeinsam gestalten“ steht im Kern der Marke Commerzbank. Unsere Welt verändert sich. Immer schneller, immer tiefgreifender. Das ist Herausforderung und Chance zugleich – für unsere Kunden und für uns. Wir sind die Bank für Menschen und Unternehmen in Deutschland, die in einer sich verändernden Welt einen verlässlichen Partner an ihrer Seite suchen. Bereits seit mehr als 155 Jahren stellen wir uns dieser Verantwortung.
Für unsere Privatkunden finden wir immer wieder neue Lösungen, um ihre finanzielle Freiheit, Sicherheit und Unabhängigkeit zu sichern. Und ihnen damit die Zuversicht zu geben, ihre Ideen, Pläne und Anliegen zu realisieren und ihre Träume zu erfüllen. Für unsere Firmenkunden sind wir die Brücke zwischen Heimat- und Weltmarkt. Wir sind in Deutschland zuhause – wie unsere Kunden. Wir denken globale Veränderungen vor – für unsere Kunden. Wir sichern finanzielle Stabilität in unsicheren Zeiten, finanzieren Wachstum und mobilisieren Kapital für Innovationen.
So bringen wir die nachhaltige Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft voran. So bringen wir unsere Kunden voran. So bringen wir Deutschland voran. Deshalb sind und bleiben wir die Bank an der Seite unserer Kunden.
Erfolgsgeschichten beginnen hier. Wann sprechen wir über Ihre?
Unsere aktuelle Markenkampagne kommuniziert diese Strategie an unsere ambitionierten Kunden. Aus den Ideen, Plänen und Anliegen unserer Privatkunden, Unternehmerkunden und Firmenkunden wollen wir mit unserer auf mehr als 155 Jahren Erfahrung basierenden Expertise gemeinsam Erfolgsgeschichten machen.
