Strategie und Marke
Im Rahmen der Strategie bis 2028 setzt die Commerzbank auf ihre anerkannten Stärken im Geschäft mit ihren Kunden.
Unsere Strategie
Wir werden unsere Stärken weiter ausbauen. Im Geschäft mit unseren Firmenkunden, aber auch mit unseren Privat- und Unternehmerkunden. Indem wir unsere eigene Transformation weiter vorantreiben. Wir werden alle technologischen Möglichkeiten – vor allem Künstliche Intelligenz (KI) – nutzen, um die Commerzbank noch digitaler und noch effizienter zu machen. Das Zusammenspiel von profitablem Wachstum und steigender Effizienz ist der Schlüssel, um noch mehr Wert zu schaffen. Wir werden die Eigenkapitalrendite mit 15 Prozent auf ein Niveau heben, das sich auch im europäischen Vergleich sehr gut sehen lassen kann.
Wir wollen zeigen, dass wir noch viel mehr Wert schaffen können. Unser Ziel ist es, die Commerzbank auf die nächste Ebene zu heben und damit als feste Größe unter den erfolgreichen europäischen Banken zu etablieren. Kompetent, innovativ und unverzichtbar für die Kunden. Ohne Wenn und Aber. Darauf können Sie sich verlassen!
Segment Privat- und Unternehmerkunden
Wir erweitern unser Angebot an optimierten und digitalen Banking-Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Privat- und Unternehmerkundensegment. Dabei werden alle Kundenbedürfnisse durch den ganzheitlichen Ansatz und die beiden Marken Commerzbank und comdirect abgedeckt. Egal ob online, mobil, telefonisch oder per Video im Beratungscenter oder persönlich in einer der rund 400 Filialen – wir möchten jeder Kundin und jedem Kunden das passende Modell für die täglichen Banking-Bedürfnisse anbieten.
Unser Anspruch ist es, als Premiumanbieter die erste Anlaufstelle für anspruchsvolle Kundinnen und Kunden zu werden. Wir werden das Produktangebot im Asset und Wealth Management über alle Anlageklassen hinweg erweitern – auch durch gezielte Zukäufe und eine weitere Stärkung des Vertriebs.
Gleichzeitig stärkt die comdirect ihre Position als digitale Hauptbank, indem sie ihr Produktangebot erweitert und ihre exzellente Brokerage-Plattform weiter ausbaut.
Segment Firmenkunden
Kundenorientierung ist unsere Stärke – wir sind die Bank für Deutschland. Als führende deutsche Firmenkundenbank begleiten wir unsere Firmenkunden bei deren Wachstum und laufender Transformation – deutschlandweit regional präsent und weltweit vernetzt. Unsere bisherige Strategie im Firmenkundengeschäft werden wir durch gezielte Investitionen in strategische Handlungsfelder wie der Stärkung von Kundenbeziehungen, Produktkompetenz, Kosten- und Kapitaleffizienz weiter vorantreiben. Wir bauen unser Leistungsangebot konsequent aus, denn die Bedürfnisse unserer Firmenkunden sind die Grundlage unserer strategischen Ausrichtung als führende deutsche Mittelstandsbank. Zudem konzentrieren wir uns auf internationales Wachstum und begleiten die globale Vernetzung unserer Kunden. Durch eine noch stärkere Nutzung von Verbriefungen zur Kapitalfreisetzung planen wir außerdem, unsere Kapitaleffizienz deutlich zu erhöhen.
Die Commerzbank als Arbeitgeberin
Als die Bank für Deutschland brauchen wir Mitarbeitende, die unseren Kundinnen und Kunden exzellente Produkte und Services bieten und so zum Wachstumserfolg der Commerzbank beitragen. Daher gewinnen und binden wir Fach- und Nachwuchskräfte, die bereit sind, etwas zu bewegen. Wir bieten spannende Perspektiven, fördern mutige Ideen und belohnen das Engagement unserer Mitarbeitenden. So ist unter anderem die Einführung eines Mitarbeiterbeteiligungsprogramms auf Aktien geplant, um Mitarbeitende künftig verstärkt am Erfolg der Bank zu beteiligen. Wir sind überzeugt, dass die besten Lösungen durch Vielfalt und zufriedene Mitarbeitende entstehen.
13. Februar 2025
Commerzbank - Die Bank an Ihrer Seite
Wir geben Menschen und Unternehmen finanzielle Sicherheit, Freiheit und Unabhängigkeit und eröffnen ihnen somit neue Perspektiven. Wir sind die Bank für Deutschland – an der Seite unserer Kunden, um mit Ihnen die Zukunft zu gestalten und gemeinsam Erfolgsgeschichten zu schreiben.
Die Commerzbank wird die digitale Beratungsbank. Für unsere Privatkunden: eine moderne und leistungsstarke Digitalbank mit persönlicher Beratung. Für unsere Firmenkunden: die führende Mittelstandsbank. Und dabei immer mit konsequentem Kundenfokus und nachhaltigem Handeln. Für unsere Firmenkunden wollen wir als Finanzierungspartner deren Wachstum und Transformation begleiten. Und unsere Privatkunden wollen wir vor allem bei deren Vermögensaufbau mit einer breiten Palette von Produkten und Dienstleistungen unterstützen.
Unterstützt wird unsere Strategie durch einen modernen, dynamischen und unverwechselbaren Markenauftritt. Er unterstreicht unseren hohen Anspruch und ist Ausdruck unserer Identität. „Perspektiven schaffen, Zukunft gemeinsam gestalten“ steht im Kern der Marke Commerzbank. Unsere Welt verändert sich. Immer schneller, immer tiefgreifender. Das ist Herausforderung und Chance zugleich – für unsere Kunden und für uns. Wir sind die Bank für Menschen und Unternehmen in Deutschland, die in einer sich verändernden Welt einen verlässlichen Partner an ihrer Seite suchen. Bereits seit mehr als 155 Jahren stellen wir uns dieser Verantwortung.
Für unsere Privatkunden finden wir immer wieder neue Lösungen, um ihre finanzielle Freiheit, Sicherheit und Unabhängigkeit zu sichern. Und ihnen damit die Zuversicht zu geben, ihre Ideen, Pläne und Anliegen zu realisieren und ihre Träume zu erfüllen. Für unsere Firmenkunden sind wir die Brücke zwischen Heimat- und Weltmarkt. Wir sind in Deutschland zuhause – wie unsere Kunden. Wir denken globale Veränderungen vor – für unsere Kunden. Wir sichern finanzielle Stabilität in unsicheren Zeiten, finanzieren Wachstum und mobilisieren Kapital für Innovationen.
So bringen wir die nachhaltige Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft voran. So bringen wir unsere Kunden voran. So bringen wir Deutschland voran. Deshalb sind und bleiben wir die Bank an der Seite unserer Kunden.
Erfolgsgeschichten beginnen hier. Wann sprechen wir über Ihre?
Unsere aktuelle Markenkampagne kommuniziert diese Strategie an unsere ambitionierten Kunden. Aus den Ideen, Plänen und Anliegen unserer Privatkunden, Unternehmerkunden und Firmenkunden wollen wir mit unserer auf mehr als 155 Jahren Erfahrung basierenden Expertise gemeinsam Erfolgsgeschichten machen.
