Wie erhalte ich Hilfe bei der Nutzung von StarMoney per Live-Remote?
Informationen zum Live-Remote
- Der Commerzbank-Mitarbeiter hat während der Verbindung keine Kontrolle über Ihren PC und kann auch keine Daten transferieren.
- Es findet keine Aufzeichnung der übertragenen Bildschirminhalte statt.
- Zweck der Übertragung der Bildschirminhalte ist ausschließlich die Einsicht des Mitarbeiters in die auf dem Bildschirm Ihres PCs aktuell dargestellten Anzeigen und die aktuellen Aktivitäten des Benutzers.
Aktivierung des Live-Remotes
- Um zur Einverständniserklärung der Live-Remote-Unterstützung zu kommen klicken sie auf: https://www.gotoassist.com/ph/commerzbankag.
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