Kontowechselservice, Kontowechsel in nur 10 Minuten

Ihre Umsätze werden bis zu 12 Monate rückwirkend ausgewertet, um Zahlungspartner bei einem geplanten Kontowechsel automatisch zu ermitteln. Je nach Bank kann es sein, dass Umsätze nur für eine kürzere Zeitspanne bereitgestellt werden. Der Kontowechsel-Service bietet Ihnen auch die Möglichkeit, fehlende Zahlungspartner manuell zu erfassen.

Weiterführende Informationen

• Als Kontoinhaber werden Sie als Absender auf Mitteilungen an Ihre Zahlungspartner angegeben. Sie haben die Möglichkeit, noch weitere Vertragspartner anzugeben, um einen weiteren Schriftverkehr zu erleichtern.
• Die Bearbeitungszeit variiert je nach Zahlungspartner. Lassen Sie Ihr altes Konto mindestens 6 - 8 Wochen parallel bestehen, um Komplikationen zu vermeiden.

Wenn Sie bereits Online Banking-Nutzer sind, können Sie hier ganz einfach zum GiroKonto, KlassikKonto oder PremiumKonto wechseln.

Wenn Sie bislang noch kein Online Banking nutzen, beantragen Sie bitte zunächst Ihre Zugangsdaten. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Wenn Sie ein Gemeinschaftskonto haben oder unter 18 Jahren sind, können Sie hier ganz einfach Ihr Girokonto wechseln.

Die Online Banking-Zugangsdaten Ihrer bisherigen Bank dienen dazu, die bisherigen Zahlungspartner und Daueraufträge übersichtlich aufzulisten. So sparen Sie viel Zeit – das Durchsuchen Ihrer Unterlagen und Kontoauszüge ist somit nicht notwendig.

Ja. Ihre Daten werden lediglich für die Ermittlung der Zahlungspartner und Daueraufträge benötigt.

Mit Nutzung der App verbleiben alle eingegeben Daten lokal auf Ihrem Gerät. Sobald Sie den Kontowechsel im Web durchgeführt haben, liegen alle eingegebenen Daten mit Abschluss des Kontowechsels in der Anwendung nicht mehr vor.

Damit unser Dienstleister Ihnen den bestmöglichen Service bieten kann, werden die folgenden Daten benötigt:

Für die Erstellung der Anschreiben an Ihre Zahlungspartner

• Ihre Anschrift als Absenderadresse
• IBAN Ihres neuen Commerzbank-Kontos

Für die automatische Ermittlung der Zahlungspartner und Daueraufträge

• Bankleitzahl
• Online Banking Zugangsdaten Ihrer bisherigen Bankverbindung

Ihre Daten werden nur einmalig verarbeitet, verschlüsselt übertragen und unmittelbar nach dem abgeschlossenen Kontowechsel wieder gelöscht.

Nach erfolgreicher Durchführung stellt unser Dienstleister Ihnen eine Liste zur Verfügung. Hier können Sie überprüfen, ob alle Zahlungspartner identifiziert wurden.

Zusätzlich werden Ihnen Ihre Daueraufträge angezeigt. Bitte legen Sie die Daueraufträge anhand der Checkliste in Ihrem Online Banking der Commerzbank an. Um doppelte Ausführungen zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihre Daueraufträge gleichzeitig bei Ihrer bisherigen Bank löschen.

Gemäß gesetzlicher Vorgaben ist eine Unterschrift auf der Mitteilung nicht notwendig.

Zur Erhöhung der Akzeptanz empfehlen wir eine Signatur der Mitteilungen. Im Kontowechselservice können Sie Ihre Unterschrift digital erfassen.

Transparenz ist uns sehr wichtig. Daher erhalten Sie nach dem Kontowechsel eine Übersicht mit allen Dokumenten in Ihr Commerzbank Postfach oder zum direkten Download.

Ihre bisherige Bank wird Ihnen einen Kontoabschluss für Ihre Unterlagen zusenden. Bitte prüfen Sie diesen auf Richtigkeit.

Leider nein. Die Rechtslage ermöglicht es unserem Dienstleister leider nicht, Ihr Konto direkt zu kündigen. Allerdings stellt unser Dienstleister Ihnen ein Kündigungsschreiben zum Download bereit, welches Sie nur noch unterschrieben an Ihre bisherige Bank senden müssen.

Der Kontowechsel ist für Sie kostenlos.

Die Dauer ist abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Zahlungspartner. Entscheidend für einen reibungslosen Übergang sind folgende Faktoren:

• Zeitpunkt der Benachrichtigung der Zahlungspartner
• (Vorlauf-) Zeiten für die Bearbeitung beim Zahlungspartner

Wir empfehlen Ihnen, Ihr altes Konto ungefähr noch 6-8 Wochen parallel zum neuen Konto bestehen zu lassen.

• Unser Dienstleister erstellt auf Grundlage der Daten Ihrer bisherigen Bank eine Übersicht Ihrer Daueraufträge.
• Legen Sie Ihre neuen Daueraufträge im Online Banking der Commerzbank an. Berücksichtigen Sie dabei den gewählten letzten Ausführungstermin für Ihre alten Daueraufträge, um Doppelabbuchungen zu vermeiden.

Sollten Sie den Kontowechselservice nicht nutzen wollen, können Sie mit der Kontowechselhilfe nach dem Zahlungskontengesetzt (ZKG) Ihre Daten eigenständig erfassen.

Zur Kontowechselhilfe