Einfach. Jederzeit. Sicher.
, Online Banking - Erste Schritte

Wir haben digitale Lösungen parat, mit denen Sie bequem und sicher Ihre alltäglichen Finanzen im Griff behalten. So sparen Sie sich den Gang in die Filiale.

Wir sind für Sie da
, Egal wie: Immer an Ihrer Seite

Per App

Profitieren Sie von unserer Banking App – erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte jederzeit und überall.

Im Web

Führen Sie Ihre Finanztransaktionen einfach im Internet durch.

Am Telefon

Kontaktieren Sie unser Kundencenter direkt aus der App.

Ihr Weg zum Digital Banking

Schalten Sie Ihren Digital Banking-Zugang in nur wenigen Minuten komplett online frei - ohne Wartezeit. Alles, was Sie dafür benötigen, ist die photoTAN-App.
Zwei Mobile Devices mit informationen zum photoTAN Verfahren der Commerzbank

Schritt 1

, photoTAN-App herunterladen

Laden Sie die kostenlose photoTAN-App herunter. Damit erledigen Sie alle wichtigen Sicherheitsfreigaben – sicher und komfortabel.

Jetzt herunterladen
Mobile Device mit Abbildung des Willkommen-Bildschirms der photoTAN-App

Schritt 2

, Digitalen Zugang einrichten

Öffnen Sie die photoTAN-App und klicken Sie auf „Digital Banking einrichten“. Anschließend füllen Sie Ihre persönlichen Daten aus und legen Ihren Benutzernamen und Passwort fest.

Alles schnell und unkompliziert – ohne Papierkram!

Auf dem mobilen Device wird angezeigt, wie Sie Ihre Identität prüfen lassen können.

Schritt 3

, Identität bestätigen

Halten Sie Ihren Ausweis bereit. Damit identifizieren Sie sich sicher und digital direkt am Smartphone.

Auf dem Bildschirm wird angezeigt, dass man die E-Mail-Adresse bestätigen muss

Schritt 4

, Los geht's

Akzeptieren Sie die Bedingungen und schalten Sie Ihren Zugang mit einem Klick frei. Schon sind Sie startklar für Ihr modernes Banking - ob in der App, am PC oder am Telefon.

Ihre Wege zu uns
, So bleiben wir im Gespräch

Mobile Device der die Commerzbank-App und den Kontakt des Kundeservices aufzeigt

Kundenservice direkt in der App

Wir sind für Sie da. Und mit „wir“ meinen wir keine anonyme E-Mail-Adresse, sondern einen unserer Mitarbeiter in unserem Kundencenter. Sie haben eine Frage? Kein Problem – bei Anruf aus der App sind Sie automatisch authentifiziert und unser Kundencenter kann Ihre Fragen 24/7 direkt beantworten.

App herunterladen
Ein weißes, kabelloses stationäres Telefon wird angezeigt. Ein Mitarbeiter der Commerzbank Serviceline fängt ein Gespräch an.

Kein Smartphone oder Computer in der Nähe?

Auch per Telefon erhalten Sie jederzeit, von egal wo, Informationen rund um Ihr Konto. Geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten über die Telefontastatur ein. Verwenden Sie dazu Ihre numerische Teilnehmernummer und Ihre PIN.