Sicherheit für Ihr Online Banking
Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Indem Sie wachsam bleiben, können auch Sie einen wichtigen Beitrag zur Cybersicherheit leisten. So bleiben Ihr Online Banking und Ihre Daten jederzeit gut geschützt.
Diebstahl, Verlust oder Betrugsverdacht?, Sperrservice im Notfall
Aktuelle Warnhinweise, Diese Bedrohungen sollten Sie kennen
Sicherheit im Fokus, Wie sicher ist Online Banking?
Banken setzen hohe Sicherheitsstandards ein, um Online und Mobile Banking für ihre Kunden so sicher wie möglich zu gestalten. Bei der Commerzbank bedeutet das unter anderem: Sicherheitsteams überwachen und testen die Systeme kontinuierlich und passen die Schutzmechanismen fortlaufend an neue Bedrohungen an. Zudem bietet die verpflichtende 2-Faktor-Authentifizierung zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff, da jede Transaktion eine zusätzliche Bestätigung erfordert.
Dennoch bleibt beim Online Banking ein Restrisiko – insbesondere dann, wenn Betrüger Kunden mit Phishing-Nachrichten oder Social Engineering Taktiken zu täuschen versuchen. Umso wichtiger ist es, über aktuelle Betrugsformen und Cybersecurity-Maßnahmen informiert zu bleiben. Diese Seite unterstützt Sie dabei, gängige Maschen zu erkennen und Ihr Internetbanking mit wenig Aufwand wirkungsvoll zu schützen.
Sicherheitsregeln, 14 Tipps für Sicherheit im Online Banking
Sicher mit TAN umgehen
1. Keine TAN-Freigabe für unerwartete oder ungeprüfte Vorgänge:
Geben Sie eine TAN nur frei, wenn Sie selbst den Vorgang ausgelöst haben. Prüfen Sie vor jeder Freigabe, ob die angezeigten Daten genau der Aktion entsprechen, die Sie veranlasst haben.
2. TAN-Aktivierungsbrief geheim halten:
Bewahren Sie Ihren TAN-Aktivierungsbrief sicher auf. Geben Sie ihn nicht weiter, kopieren Sie ihn nicht und fotografieren Sie ihn nicht ab.
Starke Passwörter und geschützte Zugänge
3. Zugangsdaten und PINs niemals teilen:
Geben Sie sensible Anmeldedaten niemals an Dritte weiter. Die Commerzbank wird Sie niemals telefonisch nach Ihren Zugangsdaten zum Online Banking oder nach Ihren PINs fragen.
4. Sicheres Digital-Banking-Kennwort verwenden:
Nutzen Sie Ihr Digital-Banking-Kennwort ausschließlich für diesen Zugang. Ein sicheres Passwort besteht aus mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen und Sonderzeichen. Nutzen Sie zudem eine individuelle PIN für jede Bankkarte.
5. Zugangsdaten nicht speichern:
Speichern Sie Zugangsdaten nicht im Browser, da diese sonst leichter in falsche Hände geraten können.
6. Browser-Zugriff nur über eingegebene URL:
Geben Sie www.commerzbank.de direkt in die Adresszeile ein oder nutzen Sie ein gespeichertes Lesezeichen, um Ihr Online Banking aufzurufen. Suchergebnisse in Suchmaschinen können manipuliert sein und auf gefälschte Banking-Seiten führen.
7. Achten Sie auf verschlüsselte Verbindungen:
Verschlüsselte Informationen sind für Cyberkriminelle kaum nutzbar. Eine sichere Verbindung erkennen Sie an „https“ statt „http“ sowie an dem kleinen Vorhängeschloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
8. Zugang bei Verdacht sofort sperren:
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Kriminelle auf Ihr Digital Banking zugreifen können oder wenn Ihnen ungewöhnliche Transaktionen auffallen, sperren Sie Ihren Zugang unverzüglich.
Smartphone sicher für Online-Transaktionen nutzen
9. Apps nur aus offiziellen Stores installieren:
Installieren Sie Apps ausschließlich aus offiziellen App Stores – das gilt besonders für Ihr Mobile Banking und die photoTAN App der Commerzbank.
10. Öffentliches WLAN vermeiden:
Nutzen Sie für Banking-Anwendungen Ihr mobiles Internet oder Ihr privates WLAN. Öffentliche WLAN-Netzwerke und WLAN-Hotspots können Sicherheitsrisiken bergen.
11. Biometrische Anmeldeverfahren nutzen:
Nutzen Sie Gesichtserkennung oder Fingerabdruck-Scan für die Anmeldung in der Banking-App. Das erhöht Sicherheit und Komfort.
Gerätesicherheit für besseren Schutz im Online Banking
12. Automatische Softwareaktualisierung:
Halten Sie Betriebssystem und Virenschutz Ihrer Geräte stets aktuell. Software-Updates schließen bekannte Sicherheitslücken und beheben technische Schwachstellen, die von Kriminellen ausgenutzt werden könnten. Veraltete Geräte, die keine Updates mehr erhalten, stellen ein Sicherheitsrisiko dar und sollten möglichst ersetzt werden.
13. Vorsicht an fremden Geräten:
Nutzen Sie Digital Banking auf fremden Geräten nur, wenn Sie dem Eigentümer vollkommen vertrauen. Melden Sie sich danach immer vollständig von Ihren Accounts ab und achten Sie darauf, dass keine Daten auf dem Gerät oder im Verlauf gespeichert wurden.
14. Virenschutz nutzen:
Ein gut geschütztes Endgerät ist die Grundlage für sicheres Online Banking. Dafür muss Ihr Rechner frei von Viren und Trojanern sein. Denn Schadsoftware kann sensible Informationen wie Passwörter, Kontonummern oder andere Daten abfangen. Ein zuverlässiger Virenscanner ist für Ihren Schutz unverzichtbar.
Virenschutz im Vorteilsangebot
Nutzen Sie den Virenschutz mit Vorteilsangeboten unserer Kooperationspartner:
GDATA: Umfangreicher Schutz vor Viren und allen Gefahren im Internet mit 50 % längerer Lizenzlaufzeit.
AVIRA: Komplettes Sicherheitspaket mit Antivirus Internet Security Suite und doppelter Laufzeit.
Die wichtigsten Betrugsmaschen im Überblick
Phishing und Datendiebstahl
Phishing ist die häufigste Form von Cyberkriminalität. Dabei nutzen Betrüger täuschend echt aussehende Nachrichten, um Daten oder Geld zu erbeuten. Wir erklären die unterschiedlichen Arten von Phishing und zeigen, woran Sie betrügerische Nachrichten sicher erkennen.
Mehr als die Hälfte der Deutschen hat schon einmal eine Phishing-Mail erhalten. Erfahren Sie, wie Sie sich schützen und was zu tun ist, wenn Sie doch einmal in die Phishing-Falle...
Ende 2024 warnte die BaFin vor mehr Betrugsversuchen durch Quishing: Betrüger nutzen QR-Codes, um auf gefälschte Internetseiten zu locken und z. B. Bankdaten zu stehlen. Erfahren Sie,...
Sie haben eine SMS von Ihrer Bank erhalten und werden auf einer Phishing-Website, die in der SMS verlinkt ist, zur Eingabe Ihrer Anmeldedaten aufgefordert? Vorsicht: Vermutlich handelt...
Haben Sie schon mal unerwartet eine Textnachricht mit den Worten „Hallo Mama, meine Nummer hat sich geändert“ erhalten? Seien Sie vorsichtig – oft steckt dahinter der Hallo-Mama-Trick.
Zahlungskarten sind äußerst beliebt, da sie das Bezahlen in Geschäften und online schnell und komfortabel machen. Leider sind sie auch ein häufiges Ziel von Kriminellen. Erfahren Sie,...
Mit der Kreditkarte sicher online zahlen
Dank unseren bewährten Sicherheitsverfahren genießen Sie mit Ihrer Kreditkarte jederzeit ein rundum geschütztes Einkaufserlebnis. Alles Wissenswerte zum 3D-Secure-Verfahren finden Sie hier.
Damit Sie Ihre Karte auch sicher im Internet einsetzten können, ist für Inhaber einer Commerzbank Business Card, Corporate Card,
TUI CARD/GuteREISE CARD und FreeCard eine...Seit Mai 2022 sorgt das 3D Secure Verfahren für zusätzliche Sicherheit beim Zahlungsvorgang. So werden Transaktionen vor Kreditkartenmissbrauch geschützt.
Identitätsmissbrauch und Sicherheitsvorfälle
Neben klassischen Betrugsversuchen setzen Kriminelle vermehrt auf technische Angriffe. Mit Schadsoftware oder manipulierten Geldautomaten versuchen sie, Identitäten zu stehlen und Gelder unrechtmäßig abzugreifen. Erfahren Sie hier, wie Sie im Ernstfall richtig reagieren.
Shoppen, buchen, bezahlen: Unser Leben im Netz bietet Kriminellen immer mehr Möglichkeiten, Nutzerdaten zu stehlen und zu missbrauchen.
Kurz Geld abheben – doch wenig später ist das Konto leer. Beim Skimming lesen Betrüger die Magnetstreifen von Bankkarten aus und gelangen so an Zugangsdaten. Wie real ist die Gefahr?
Malware-Angriffe sind eine besonders verbreitete Form der Cyber-Kriminalität. Was es damit auf sich hat, wie Sie sich vor Malware schützen und im Falle eines Angriffs verhalten sollten,...
Nichtsahnende Personen werden als Finanzagenten eingesetzt, um illegale Gelder weiterzuleiten. So erkennen Sie die Betrugsmasche und bleiben sicher.
Ein verschwundenes Handy ist nicht nur ärgerlich, es kann auch schnell zu einem Sicherheitsrisiko für Ihr Mobile Banking werden. Wir zeigen, was Bankkunden im Ernstfall tun können.
Social Engineering und Manipulationstricks
Beim sogenannten Social Engineering nutzen Kriminelle emotionale Nähe, Zeitdruck oder Ängste, um Menschen zu unüberlegten Handlungen zu verleiten. Erfahren Sie hier, wie Täter per Telefon oder Chat versuchen, Sie zu manipulieren und wie Sie sich davor schützen.
Beim Social Engineering gelangen Kriminelle mit perfiden Tricks und Täuschungen an Ihre sensiblen Daten. So schützen Sie sich vor der Betrugsmasche.
Love Scamming ist eine perfide Form des Internetbetrugs: Kriminelle bauen über gefälschte Online-Profile Beziehungen auf, um ihre Opfer später um Geld zu betrügen. Wir zeigen...
Als Anlagebetrug werden Betrugsfälle bezeichnet, bei denen scheinbare Finanzdienstleistungen angeboten werden, um Anleger gezielt zu täuschen und finanziell auszunutzen.
Immer mehr Menschen werden Opfer von Anrufen, bei denen sich Betrüger als Bankmitarbeitende ausgeben. Lesen Sie, wie aktuelle Betrugsmaschen am Telefon funktionieren und wie Sie...