Whistleblowing

Unsere Compliance-Kultur

Integrität ist die Basis unseres Geschäftsmodells. Unserem Unternehmenszweck werden wir gerecht, indem wir nachhaltig handeln und uns ethisch und moralisch einwandfrei verhalten. Der Commerzbank-Konzern bekennt sich in seinen Unternehmenswerten zu integrem Verhalten gegenüber Kundschaft und Geschäftspartnern sowie Mitarbeitenden, auch im Umgang miteinander.

Compliance umfasst bei der Commerzbank nicht nur das ordnungsgemäße und gesetzestreue Handeln aller Geschäftsbereiche. Compliance ist darüber hinaus Teil der Unternehmenskultur des Commerzbank-Konzerns und bildet so die Grundlage unserer unternehmerischen Verantwortung. Verstöße gegen Gesetze, regulatorische oder interne Vorgaben werden durch die Bank nicht toleriert.

Helfen Sie mit

Jeder begründete Verdacht auf einen tatsächlichen oder möglichen Verstoß gegen Gesetze sowie regulatorische oder interne Vorgaben im Zusammenhang mit der Commerzbank AG im In- und Ausland sowie deren Tochtergesellschaften kann gemeldet werden (sogenanntes „Whistleblowing“, nachfolgend als „Hinweis“ oder „Meldung“ bezeichnet). Hierzu zählen auch Hinweise auf tatsächliche oder mögliche Verstöße gegen menschenrechts- oder umweltbezogene Pflichten aus dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG).

Melden können Sie unabhängig davon, ob sich der Verdacht gegen einzelne Mitarbeitende richtet oder im Zusammenhang mit der Commerzbank AG, einer unserer Tochtergesellschaften oder unserer Kundschaft oder Dritten, z.B. einem Lieferanten, steht.

Hinweisgebersystem

Helfen Sie mit, mögliche Verstöße gegen Gesetze, regulatorische Vorschriften und interne Vorgaben aufzuklären und dagegen vorzugehen und nutzen Sie für Ihre Meldung unser Hinweisgebersystem. Hier können Sie Meldungen namentlich oder aber auch anonym – soweit es die lokalen Gesetze vorsehen – abgeben. Ihre Meldungen behandeln wir streng vertraulich. Dabei beachten wir die berechtigten Interessen aller Beteiligten nach Maßgabe der entsprechenden rechtlichen Vorgaben.

Beschwerden aus der Kundschaft zu Produkten und Dienstleistungen der Bank und unseren Tochtergesellschaften stellen keine Hinweisgebermeldungen dar. Hierzu können Sie die bekannten Kommunikationswege nutzen und dazu beitragen, die Qualität unserer Produkte und unserer Beratung zu verbessern.