Sicherer Dateiaustausch mit der Commerzbank
Die Commerzbank stellt Ihnen eine geschützte Umgebung zur Verfügung, um Dokumente sicher mit Ihrem bekannten Commerzbank Ansprechpartner auszutauschen.
So funktioniert es:
- Sie erhalten eine E-Mail an Ihre der Commerzbank bekannte E-Mail-Adresse mit einer Einladung zum sicheren Datenaustausch.
- Die einmalige Einrichtung dauert in der Regel 5–10 Minuten.
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Sie benötigen:
- ein Smartphone
- eine Authenticator-App Ihrer Wahl, zum Beispiel Microsoft oder Google Authenticator App (kostenlos im App Store auf Ihrem Smartphone)
- Klicken Sie in der E-Mail auf „Einladung annehmen“ und folgen Sie den dort beschriebenen Schritten.
Nach Abschluss kann Ihr Commerzbank-Kontakt Dateien sicher mit Ihnen teilen. Sie erhalten dann eine separate E-Mail mit einem Link zu den freigegebenen Dokumenten.
Sicherheitshinweise
- Prüfen Sie sorgfältig, ob die Einladungs-Mail wirklich aus der Commerzbank-Umgebung gesendet wurde.
- In diesem Prozess werden Sie niemals nach Ihrer PIN, Ihren vollständigen Onlinebanking-Zugangsdaten oder TANs gefragt.
- Wenn Ihnen etwas ungewöhnlich vorkommt, brechen Sie den Vorgang ab und wenden Sie sich an Ihre bekannte Commerzbank-Ansprechperson.
Für alle weiteren Details nutzen Sie bitte die Informationen in der Ihnen zugesandten E-Mail. Eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung Ihres Zugangs finden Sie in dem downloadbaren PDF-Dokument auf dieser Webseite.
