Wie kann ich photoTAN entsperren?
Entsperrung im Online Banking beauftragen
-
Geben Sie Ihre Zugangsdaten im Online Banking ein und klicken Sie auf "Login".
Die TAN-Abfrage öffnet sich. Klicken Sie auf "Freigabe abbrechen / TAN-Verwaltung".
Sie befinden sich in der TAN Verwaltung. Klicken Sie hinter dem Wort "photoTAN" auf "Entsperren".
Anschließend wird ein Entsperrungsauftrag für Ihre photoTAN generiert.
Schicken Sie diesen ausgefüllt und unterschrieben an Ihre Filiale. Alternativ reichen Sie den Auftrag persönlich in Ihrer Filiale ein.
Am Telefon
-
Kontaktieren Sie uns. Sie erreichen uns rund um die Uhr: 24 Stunden - 7 Tage - weltweit.
Authentifizieren Sie sich am Telefon mit Ihren Online Banking-Zugangsdaten, um den vollen Leistungsumfang zu erhalten. Bei einem Anruf aus der Banking App sind Sie automatisch authentifiziert.
Ein Mitarbeiter am Telefon hilft Ihnen mit Ihrem Anliegen.
Ist diese Information hilfreich?
Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.