Wie deaktiviere ich photoTAN?

Wenn Sie das photoTAN-Verfahren nicht mehr nutzen möchten oder ein neues Gerät planen, können Sie photoTAN problemlos deaktivieren.

In der photoTAN-App

    Öffnen Sie die photoTAN-App. Wählen Sie in der unteren Navigationsleiste "Einstellungen" aus. Betätigen Sie den gelben Button "App zurücksetzen".  Klicken Sie auf "Löschung bestätigen".
Hinweis: Um einzelne Aktivierungen zu löschen, wählen Sie unter "Meine Aktivierungen" die gewünschte photoTAN-Aktivierung aus und klicken Sie auf "Aktivierung löschen".

Im Online Banking

    Melden Sie sich an, um Ihre TAN-Einstellungen zu sehen. Klicken Sie auf die Option "Geräte verwalten". Es erscheint eine Übersicht aller aktivierten Geräte. Klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol in der Zeile des zu löschenden Geräts. Bestätigen Sie Ihre Auswahl über den Button "Löschung bestätigen".

Weiterführende Informationen

    Löschen Sie die photoTAN-App vom deaktivierten Gerät.
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