Wie begleiche ich eine Kontopfändung?
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In der Banking App
- Klicken Sie in der Übersichtsseite im unteren Bereich auf "Service".
- Wischen Sie im Abschnitt "Schnelleinstieg" nach links und wählen Sie "Kontopfändung begleichen" aus. Ein neues Fenster öffnet sich.
- Geben Sie Ihre Kundennummer an und teilen Sie uns mit, ob eine Gesamt- oder Teilzahlung erfolgen soll. Prüfen Sie zudem Ihre aktiven und erledigten Pfändungen, falls die Option angezeigt wird.
- Bestätigen Sie die Ausführung des Auftrags durch die Commerzbank und bestimmen Sie das Konto, das belastet werden soll.
- Führen Sie die Auftragsprüfung durch und geben Sie den Auftrag mit photoTAN frei. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von einigen Tagen.
Im Online Banking
- Melden Sie sich an, um Ihre Kontopfändung begleichen zu können.
- Wählen Sie Ihre Kundennummer aus, und ob Sie eine Gesamt- oder Teilzahlung vornehmen möchten. Prüfen Sie zudem Sie Ihre aktiven und erledigten Pfändungen, insofern diese Option angezeigt wird.
- Bestätigen Sie, dass die Commerzbank den Auftrag übernehmen soll und wählen Sie das Belastungskonto aus.
- Geben Sie Ihren Auftrag mit photoTAN frei. Die Bearbeitung nimmt einige Tage in Anspruch.
Weiterführende Informationen
- Sollten Sie mit der Pfändung nicht einverstanden sein, müssen Sie einen Widerspruch an Ihren Gläubiger oder gegebenenfalls das zuständige Amtsgericht richten. Aus gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Gründen hat die Commerzbank keinen Zugriff auf die Details und Hintergründe zum Sachverhalt Ihrer Pfändung.
- Falls die Pfändung bereits parallel erledigt wurde, weisen Sie den Gläubiger an, eine Aufhebung an uns zu übersenden.
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