Welche Services kann ich per Telefon durchführen?

Mit dem Online Banking der Commerzbank können Sie mehrere Funktionen und Transaktionen telefonisch durchführen. Beachten Sie, dass Sie kontobezogene Informationen nur nach erfolgreicher Authentifizierung mit Ihren Online Banking-Zugangsdaten am Telefon erhalten können. Mit einem Anruf aus der Banking App sind Sie automatisch authentifiziert. Für Services über das Commerzbank Sprachportal bieten wir Ihnen eine Übersicht mit Informationen zum Sprachportal an. Sie können folgende Services am Telefon durchführen:

Girokonto

    Informationen zu Kontostand und Konto-Umsätzen. Unterkontenbezeichnung ändern.

Girocard

    Ersatzkarte bestellen. Karte sperren und entsperren. Wochen- und Tageslimit ändern. PIN bestellen. PIN einmalig zurücksetzen lassen bei Fehleingabe. Kartendetails.

Kreditkarte

    Kreditkarte beantragen. Karte sperren. Limit erhöhen / senken. PIN bestellen. Kreditkartenabrechnung nachbestellen. Kartendetails.

Online Banking

    Konten und Kreditkarten zuschlüsseln. Einstellungen vom elektronischen Postfach. 

Persönliche Angaben

    Mobilfunknummer, Festnetznummer und E-Mail-Adresse ändern.

Serviceaufträge

     Kontoauszug und Depotauszug.

Telefonische Auskünfte

    Informationen zu Produkten. Pfändungsauskunft: Wer hat gepfändet und in welcher Höhe. Depotbestand. Freistellungsauftrag.
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Anruf aus der Banking App
Über unsere Banking App sind Sie nach der Anmeldung automatisch authentifiziert und erhalten Ihre telefonische Beratung mit vollem Leistungsumfang.
Telefon
Halten Sie Ihre numerischen Zugangsdaten (Teilnehmernummer und PIN) bei telefonischem Kontakt bereit, um sich authentifizieren zu können.Privatkunden: (069 5 8000 8000)Unternehmerkunden: (069 5 8000 9000)
Filiale
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