Informationen zum PIN / TAN-Verfahren für HBCI
Informationen zum Verfahren
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Sie benötigen einen aktiven Online Banking-Zugang zur Nutzung des Verfahrens und ein aktives photoTAN-Verfahren. Sollten Sie über keine aktiven Zugänge verfügen oder diese deaktivieren, so ist das PIN / TAN-Verfahren nicht mehr für HBCI einsetzbar. Sie können jedoch weiterhin eine elektronische Signatur nutzen.
Sie benötigen für die Abwicklung Ihrer Konten der Commerzbank ein Lesegerät der Commerzbank oder der comdirect. Alternativ können Sie auch unsere photoTAN-App auf Ihrem Smartphone / Tablet nutzen. Geräte von Fremdbanken sind nicht kompatibel.
Bei der Umstellung auf das PIN / TAN-Verfahren ändert sich nichts an den Ansichts- und Zugriffsberechtigungen für HBCI-Transaktionen.
Sie benötigen immer die aktuellste StarMoney-Version, um das PIN / TAN-Verfahren nutzen zu können. Bei Abschluss der StarMoney Aboversion in der Commerzbank-Edition nutzen Sie automatisch immer die neueste Version.
Es können ausschließlich HBCI-Teilnehmer, die einen aktiven Online Banking-Zugang besitzen, und mit dem photoTAN-Verfahren arbeiten, dieses auch für HBCI nutzen.
Bei der Verwendung von HBCI können Sie sich jederzeit zwischen dem bestehenden Verfahren (elektronische Signatur) oder dem neuen Verfahren (PIN / TAN) entscheiden.
Sofern bei der Abwicklung von Aufträgen eine Zweitunterschrift erforderlich ist, so muss von allen Unterzeichner das selbe Unterschriftsverfahren genutzt werden. Ein Mix durch Nutzung PIN / TAN und elektronische Signatur ist nicht möglich.
Falls Sie verschiedene photoTAN-Geräte verwenden, können Sie mit demselben Aktivierungsbrief auch mehrere Geräte für die photoTAN aktivieren. Sie können sowohl photoTAN-Lesegeräte als auch Smartphones / Tablets mit der Commerzbank photoTAN-App nutzen. Bei der Verwendung eines Lesegerätes ist darauf zu achten, dass die Abwicklung ausschließlich mit einem Lesegerät der Commerzbank oder der comdirect möglich ist.
Sie benötigen für alle hinterlegten HBCI-Teilnehmer jeweils einen eigenen photoTAN-Aktivierungsbrief, um das PIN / TAN-Verfahren nutzen zu können.
Bei der Verwendung eines Kontos mit mehreren Zeichnungsberechtigten (Gemeinschaftskonto mit gemeinsamer Verfügung) können Sie sich gerne telefonisch unter folgender Rufnummer an uns wenden: 069 98 66 00 22.
Weiterführende Informationen
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Sollten Sie HBCI bereits mit der elektronischen Signatur nutzen, können Sie zusätzlich das PIN/TAN-Verfahren aktivieren.
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