Einwilligungen zur Verwendung Ihrer Daten: Wie erteile und ändere ich diese?

Sie können Ihre Einwilligungen (Opt-in) zur Verwendung Ihrer Daten, zur werblichen Ansprache per Telefon und E-Mail sowie zur Nutzung weiterer digitaler Produkte in Ihrer Banking App oder Ihrem Online Banking einsehen und ändern.

Verwendung von Daten in der Banking App einstellen

  1. Wählen Sie auf der Übersichtsseite den Menüpunkt "Profil" aus.
  2. Klicken Sie auf den Unterpunkt "Personalisierung und Nutzungsdaten".
  3. Geben Sie mit den Reglern an, ob Sie der Ansprache per E-Mail bzw. Telefon zustimmen (grün) oder diese ablehnen (grau).
  4. Eine Bestätigung zur Änderung Ihrer Einstellungen wird auf Ihrem Bildschirm eingeblendet.

Verwendung von Daten im Online Banking einstellen

  1. Melden Sie sich an, um Ihre Einwilligungen im Online Banking einsehen und verwalten zu können.
  2. Wählen Sie ein Thema aus und passen Sie die Einwilligungen Ihren Bedürfnissen an.
  3. Klicken Sie auf "Bestätigen", um Ihre Änderungen zu speichern.

Weiterführende Informationen

  • Sie nutzen noch kein Online Banking? Beantragen Sie es in wenigen Schritten.
  • Melden Sie sich an, um Ihr Profil im Online Banking einsehen zu können. Dort finden Sie Ihre wichtigsten persönlichen Daten sowie Ihre Werbeeinwilligungen beziehungsweise Opt-ins.
  • Sie können Ihren Widerspruch zudem formlos per E‑Mail oder Post einreichen. Verwenden Sie den Betreff "Widerspruch" und geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihr Geburtsdatum an. Senden Sie Ihr Schreiben an widerspruch@commerzbank.com oder postalisch an folgende Kontaktdaten: Commerzbank AG, Kaiserplatz, 60261 Frankfurt am Main.
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