Benachrichtigungen im Postfach verwalten

Die Benachrichtigungen über das elektronische Postfach der Commerzbank können Sie jederzeit in Ihrem Online Banking anpassen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald ein neues Dokument in Ihrem elektronischen Postfach eingeht. So wissen Sie immer, wenn neue Dokumente bereitstehen.
Ist dieses Video hilfreich?
Warum ist dieses Video nicht hilfreich?
Ihr Feedback hilft uns dabei, das Hilfsangebot stetig zu verbessern, um Ihnen die richtige Lösung anbieten zu können.

Postfach-Benachrichtigungen im Online Banking verwalten

    Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Online Banking an, um die Postfach-Benachrichtigungen anpassen zu können. Klicken Sie  auf "Einstellungen" (Zahnrad-Symbol) und wählen Sie "Benachrichtigungen" aus. Entscheiden Sie, an welche im Online Banking hinterlegte E-Mail-Adresse die Benachrichtigungen geschickt werden sollen. Wählen Sie das gewünschte Benachrichtigungsintervall aus. Klicken Sie auf "Bestätigen", um die Änderung zu übernehmen.
Hinweis: Falls Ihnen keine Mail-Adressen angezeigt werden, können Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihren Kontaktdaten hinterlegen. Sie können bis zu zwei E-Mail-Adressen hinterlegen.

Weiterführende Informationen

    Im Online Banking können Sie die Zustellungsoptionen Ihres elektronischen Postfachs anpassen. Sollten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung nicht erhalten haben, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Aus regulatorischen Gründen sind wir dazu verpflichtet, Sie über den Eingang neuer Dokumente im Postfach zu informieren. Eine vollständige Deaktivierung der Benachrichtigungen ist daher nicht möglich.
Ist diese Information hilfreich?
Warum ist diese Information nicht hilfreich?
Ihr Feedback hilft uns dabei, das Hilfsangebot stetig zu verbessern, um Ihnen die richtige Lösung anbieten zu können.
Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.
Haben Sie noch Fragen?
Wir sind an Ihrer Seite – über verschiedene Kontaktwege, für alle Anliegen und zu jeder Zeit.
Hilfe per Chat erhalten
Melden Sie sich an und verwenden Sie den Chat, um Ihre Anliegen schnell und einfach zu klären.Chat nach Anmeldung starten
Anruf aus der Banking App
Über unsere Banking App sind Sie nach der Anmeldung automatisch authentifiziert und erhalten Ihre telefonische Beratung mit vollem Leistungsumfang.
Telefon
Halten Sie Ihre numerischen Zugangsdaten (Teilnehmernummer und PIN) bei telefonischem Kontakt bereit, um sich authentifizieren zu können.Privatkunden: (069 5 8000 8000)Unternehmerkunden: (069 5 8000 9000)
Filiale
Der Filialfinder bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre nächste Filiale zu finden. Vereinbaren Sie in Ihrem Online Banking direkt einen Termin in Ihrer Wunschfiliale.
Kontaktformular
Mit dem Kontaktformular können Sie zu einer Auswahl von Themen mit uns in Verbindung treten. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten.Kontaktformular