photoTAN

Wir machen Ihr Online- und Mobilebanking noch sicherer – mit dem innovativen Sicherheitsverfahren photoTAN.

photoTAN – modern und sicher

Nach Eingabe einer Überweisung erscheint auf dem Monitor eine mosaikartige bunte Grafik. Sie scannen diese mit der photoTAN-App ein.Sofort wird Ihnen eine TAN angezeigt. Zur Kontrolle sehen Sie zusätzlich hier nochmal die wesentlichen Angaben Ihres Auftrags. Ist alles richtig, geben Sie die TAN einfach am Computer ein und der Auftrag wird damit bestätigt.

Übrigens: Auf Ihrem Smartphone können Sie Überweisungen noch schneller und einfacher durchführen als am Computer. Nutzen Sie dafür die kostenlose Banking-App der Commerzbank. In Verbindung mit der photoTAN-App entfällt das Scannen der Grafik. Durch eine ausgeklügelte Technik sind die Apps direkt miteinander gekoppelt. Und natürlich gilt auch hier die Commerzbank-Sicherheitsgarantie.

Sicherheits-Garantie

Sorgenfrei Online Banking nutzen. Mit unserem Online Banking unter „www.commerzbank.de“ und unserer Mobile Banking App bieten wir Ihnen als Kunde des Geschäftsbereichs Privat- und Unternehmerkunden in Verbindung mit dem photoTAN-/ und mobileTAN-Verfahren die größtmögliche Sicherheit. Das garantieren wir Ihnen. Sollte Ihnen dennoch einmal durch Phishing oder Schadsoftware ein Schaden entstehen, erstatten wir Ihnen diesen vollständig. Voraussetzungen: Sie haben den Schaden nicht vorsätzlich herbeigeführt, informieren uns sofort, erstatten Strafanzeige bei der Polizei und unterstützen uns aktiv bei der Aufklärung.

Kein passendes Mobiltelefon?
Wenn Sie kein Mobiltelefon besitzen, auf dem Sie die Commerzbank photoTAN-App installieren können, haben Sie die Möglichkeit, bei Anmeldung zur photoTAN ein preisgünstiges Lesegerät zu erwerben.

Hier finden Sie die wesentlichen Informationen zum Ausdrucken (PDF):

Kontaktieren Sie uns

24 h Hotline

069 98 66 00 33

Das Lesegerät: Bedienungsanleitung

Drucken Sie sich die Bedienungsanleitung für Ihr Lesegerät einfach aus.

Zur Anleitung

Kostenlose photoTAN-App

Laden Sie die App für Ihr Smartphone hier herunter:

Hilfe und FAQs

Wenn Sie noch Fragen haben und weitere Hilfen brauchen:

Die mobileTAN

Das alternative TAN-Verfahren mit Garantie.

Zur mobileTAN