Einfach bestellt. Einfach bezahlt. Mit paydirekt

Sie möchten einfach und sicher bezahlen, wenn Sie im Internet shoppen? Dafür gibt es paydirekt, den Standard für das Online-Bezahlen der deutschen Banken und Sparkassen.

Sie möchten einfach und sicher bezahlen, wenn Sie im Internet shoppen? Dafür gibt es paydirekt, den Standard für das Online-Bezahlen der deutschen Banken und Sparkassen.

Aus paydirekt und giropay wird eins!

Die digitalen Bezahlverfahren der Banken und Sparkassen werden zur neuen Marke giropay.

Mit dem neuen giropay können Sie einfach und sicher online einkaufen oder Geld mit dem Smartphone an Freunde senden – unkompliziert, direkt vom vertrauenswürdigen Girokonto.

Mehr erfahren zu giropay.

Online sicher bezahlen: mit paydirekt

Sie möchten einfach und sicher bezahlen, wenn Sie im Internet shoppen? Dafür gibt es paydirekt, den Standard für das Online-Bezahlen der deutschen Banken und Sparkassen.

Mit paydirekt bezahlen Sie Ihre Online-Einkäufe direkt von Ihrem Commerzbank Girokonto, ohne dass Ihre Kontodaten an Dritte weitergegeben werden. Das macht die Nutzung komfortabel und Sie profitieren von der gewohnten Sicherheit Ihrer Bank.

Und jetzt können Sie noch einfacher und schneller bezahlen mit der paydirekt-App. Mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN - direkt in der paydirekt-App freigeben.

paydirekt auf einen Blick

Einfach

Einfach und sicher online bezahlen

Hohe Datensicherheit

Keine Weitergabe Ihrer persönlichen Kontodaten

Kaüferschutz

Mit Reklamationsservice

Schnelle Lieferung

Durch sofortige Bezahlbestätigung für den Händler

Maximale Übersicht

Transparenz für alle Zahlungen

Kostenlos

Keine zusätzlichen Transaktionskosten

Gut zu wissen - davon profitieren Sie

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So funktionierts

Einfache Registrierung

Registrieren Sie sich in Ihrem gewohnten Online Banking unter Persönlicher Bereich > Verwaltung > Zusatz-Dienste. Dazu genügen eine gültige E-Mail Adresse und ein selbstgewähltes Kennwort. Mit einer TAN bestätigen Sie Ihre Eingaben und aktivieren paydirekt. Alternativ können Sie sich auch während eines Bezahlvorgangs im Shop anmelden.

Einfache Nutzung

Wählen Sie bei Online-Einkäufen paydirekt als Bezahlverfahren aus. Anschließend geben Sie Ihren Benutzernamen sowie Ihr persönliches Passwort ein. Damit wird die Zahlung bestätigt und der Händler erfährt direkt, dass Sie bezahlt haben. Zu Ihrer eigenen Sicherheit fragt paydirekt bei ausgewählten Zahlungen neben Ihren Zugangsdaten auch eine TAN zur Bestätigung ab – so wie Sie es in Ihrem Online Banking gewohnt sind. Auf Wunsch können Sie eine zusätzliche TAN-Abfrage für jede Zahlung anfordern. Hinterlegen Sie dies einfach im Kundenportal von paydirekt unter Einstellungen.

Übrigens: Selbstverständlich berücksichtigen wir auch bei paydirekt Ihr Auftragslimit im Online Banking für Ihr Commerzbank Girokonto.

2

Einfach und direkt

paydirekt ist direkt mit Ihrem Commerzbank Girokonto verknüpft. Dies ermöglicht Ihnen bei Online-Einkäufen einen schnellen, sicheren und einfachen Bezahlvorgang mit wenigen Klicks – egal ob am PC, Tablet oder Smartphone. Sie zahlen mit paydirekt von Ihrem bewährten Girokonto. Der Händler bekommt umgehend eine Zahlungsbestätigung und kann den Versand Ihres Einkaufs sofort starten.

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Datensicherheit "Made in Germany"

Privates bleibt privat – denn Ihre persönlichen Kontodaten bleiben bei Ihnen und der Commerzbank. Der Online-Shop erhält nur eine Zahlungsbestätigung. Ihre Warenkorb-Infomationen werden nicht weitergegeben oder verkauft. Mit paydirekt sind Ihre persönlichen Daten mit dem gleichen Sicherheitsniveau verschlüsselt, wie Sie es von Ihrem Online Banking gewohnt sind. Zudem besteht keine Möglichkeit, auf Ihr Online Banking oder auf andere Konten zuzugreifen. Die paydirekt Zahlungen laufen nur über deutsche Server. Die Sicherheit von paydirekt ist geprüft, für alle Zahlungen gelten die deutschen Datenschutzbestimmungen, die als die strengsten weltweit gelten.

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Umfangreicher Käuferschutz

Mit paydirekt genießen Sie vollen Käuferschutz. Sollte die Ware einmal nicht versandt werden, wenden Sie sich an den Reklamationsservice von paydirekt. Dieser übernimmt in diesem Fall die Kontaktaufnahme zum Händler. Sie erhalten im Fall der Fälle eine volle Erstattung des Kaufbetrages sowie der Versandkosten bei versandfähigen Waren.

So einfach geht’s: Loggen Sie sich im Kundenportal von paydirekt ein und wählen Sie innerhalb der entsprechenden Bestellung die Funktion „Problem melden“ und dann „keine Ware erhalten“. Sie haben bis zu 30 Tage nach der Zahlung Zeit, das Problem zu melden.

Vom paydirekt Käuferschutz ausgeschlossen sind Arzneimittel, Alkohol, Tabakwaren, Beförderungsleistungen & Reisedokumente sowie digitale Güter wie Medienprodukte und Software.

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Schnelle Lieferung

Sie erhalten eine sofortige Kaufbestätigung per E-Mail. Der Händler erfährt direkt, dass Sie bezahlt haben. Ihre Bestellung kann somit sofort ausgeführt werden.

6

Hohe Transparenz

Jede Zahlung wird in Ihrem Online Banking, auf Ihren Kontoauszügen sowie im Kundenportal von paydirekt angezeigt. So haben Sie alle Ausgaben immer genau im Blick.

Für optimale Übersicht und Transparenz gibt es zudem die App von paydirekt für iOS und Android. Diese informiert Sie über alle paydirekt Kontoaktivitäten per Push-Nachricht.

Zum iOS Apple Store

Zum Google Play Store

Einfach bestellt. Einfach bezahlt.

Online bezahlen mit paydirekt wird jetzt noch einfacher und schneller! Ab sofort können Sie jede Zahlung mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN in der paydirekt-App freigeben – ohne Benutzername und Passwort, sicher wie immer.

Der komfortable Zahlvorgang kann beim Shopping mit dem Smartphone aber auch am Desktop-Computer genutzt werden. Das geht ganz einfach.

So geht's auf dem Smartphone:

  1. Zur Kasse gehen und paydirekt als Zahlart wählen
  2. Den Button “Mit paydirekt-App zahlen” auswählen
  3. In die paydirekt-App einloggen und die Zahlung mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN freigeben – fertig!

So geht's auf dem Desktop:

  1.  Zur Kasse gehen und paydirekt als Zahlart wählen
  2. Mit der Smartphone-Kamera den QR-Code scannen
  3. In die paydirekt-App einloggen und die Zahlung mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN freigeben – fertig!

Jetzt paydirekt App einrichten und noch einfacher zahlen:

Beim Bezahlen mit der App sind Sie bestens abgesichert: paydirekt schützt Ihr Konto, Ihre Daten und die Zahlung Ihres Einkaufs. Außerdem genießen Sie den paydirekt Käuferschutz.

Deshalb jetzt paydirekt App einrichten und noch einfacher zahlen:

  • Zuerst laden Sie sich die paydirekt-App auf Ihr Smartphone. Dann loggen Sie sich mit Ihrem paydirekt-Benutzernamen und Passwort ein.
  • Zum Apple App Store Zum Apple App Store Zum Google Play Store Zum Google Play Store Anschließend verifizieren Sie die App: Das geht mit dem TAN-Verfahren Ihrer Bank - wie vom Online-Banking oder Ihrer Banking-App gewohnt. Durch die einmalige Verifizierung sorgen Sie dafür, dass nur Sie mit Ihrem Smartphone Zahlungen freigeben können.
  • Wenn Ihr TAN-Verfahren nicht auf dem Smartphone funktioniert, können Sie die Verifizierung auch im Login-Bereich auf paydirekt.de an Ihrem PC durchführen. Für diesen Vorgang müssen Sie in die paydirekt-App eingeloggt sein. Unter „Sicherheitseinstellungen“ finden Sie Ihr Smartphone. Wählen Sie“ jetzt verifizieren“ und bestätigen Sie Ihr Smartphone mit dem TAN Verfahren Ihrer Bank.

Zum Apple iOS Store

Hier App downloaden

Zum Google Play Store

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Antworten auf Ihre Fragen