Mit der AI Academy die Zukunft des Bankings prägen

Wie wir Mitarbeitende und Nachwuchskräfte mit praxisnahen KI-Trainings, modernen Tools wie Microsoft Copilot und einer starken Lern-Community fit für morgen machen

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Bernd Reh

Commerzbank

15.10.2026

Eine Kollegin sitzt vor dem Bildschirm auf welchem "AI Academy" steht
© Commerzbank

Zusammenfassung:

  • Die AI Academy stärkt die KI-Kompetenz von Mitarbeitenden und Nachwuchskräften und bereitet sie auf die Arbeitswelt von morgen vor.
  • Praxisnahe Lernangebote vermitteln, wie KI-Tools sicher, effektiv und verantwortungsvoll im Arbeitsalltag eingesetzt werden können.
  • Unterschiedliche Lernpfade ermöglichen sowohl den Einstieg in KI als auch die Vertiefung fortgeschrittener Anwendungen und eigener KI-Agenten.

Die Finanzbranche befindet sich mitten in einer der spannendsten Transformationen ihrer Geschichte. Künstliche Intelligenz verändert bereits heute die Art und Weise, wie wir arbeiten, lernen und Entscheidungen treffen. Ob in der Kundenberatung, bei Analysen oder im Projektgeschäft: Moderne KI-Tools unterstützen unsere Teams dabei, schneller zu besseren Ergebnissen zu kommen, effizienter zu arbeiten und neue Ideen zu entwickeln.

Deshalb wird KI-Kompetenz zu einer der wichtigsten Zukunftsfähigkeiten. Bei uns lernen Mitarbeitende nicht nur, Tools wie Microsoft Copilot, ChatGPT oder Google Gemini sicher und effektiv einzusetzen. Sie entwickeln auch ein tiefes Verständnis dafür, wie Künstliche Intelligenz Prozesse optimiert und Innovationen beschleunigt.

Mit der AI Academy haben wir eine eigene Lernwelt geschaffen, die genau das allen Mitarbeitenden und insbesondere Nachwuchskräften ermöglicht, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Bank prägen wollen.

"Unsere Arbeitswelt entwickelt sich rasant weiter. Mit der AI Academy wollen wir nicht nur auf Veränderungen reagieren, sondern die Zukunft aktiv mitgestalten. Lernen wird zur Experience: Wir setzen auf interaktive, praxisnahe Formate, in denen KI ausprobiert, erlebt und direkt im Arbeitsalltag angewendet wird. Die AI Academy ist dabei mehr als ein Lernangebot. Sie ist der Ausgangspunkt für eine lebendige Community, in der wir voneinander lernen, Wissen teilen und gemeinsam neue Wege gehen." - Yasmin Lutz, Head of Learning & Transformation

Mach KI zu deinem Werkzeug

Die AI Academy ist der zentrale Ort, an dem Mitarbeitende lernen, das Potenzial von Künstlicher Intelligenz gezielt für ihre tägliche Arbeit zu nutzen. Die Lernangebote sind entlang unterschiedlicher Rollen und Erfahrungsstufen aufgebaut und reichen vom ersten Einstieg bis hin zu fortgeschrittenen Anwendungen.

Im User Basic Track stehen die Grundlagen im Fokus: Was kann KI? Wie funktioniert Generative AI? Wie formuliere ich Prompts, um die besten Ergebnisse zu erzielen? Die Inhalte sind praxisnah, leicht zugänglich und unmittelbar auf den Arbeitsalltag übertragbar.

Im Advanced User Track geht es einen Schritt weiter. Hier lernen Teilnehmende, KI-Assistenten strategisch einzusetzen, eigene Agenten zu entwickeln und KI konsequent in Prozesse und Arbeitsabläufe zu integrieren. Ziel ist es, KI nicht nur zu nutzen, sondern sie als natürlichen Bestandteil der eigenen Arbeitsweise zu verstehen.

Ergänzt werden die Trainings durch inspirierende Kurzformate wie den "AI Espresso". In nur 15 Minuten erhalten Mitarbeitende frische Impulse zu aktuellen Trends, Best Practices und innovativen Tools: kurz, kompakt und direkt anwendbar. "Mit der AI Academy machen wir KI vom Buzzword zum Werkzeug, unmittelbar erlebbar im Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden. Unser Ziel ist es, dass unsere Kolleg*innen KI nicht nur verstehen, sondern sie mutig, verantwortungsvoll und mit Freude einsetzen, um Banking jeden Tag ein Stück besser zu machen", sagt Yasmin.

KI-Kompetenz mit Verantwortung

Bei aller Begeisterung für neue Technologien bleibt eines unverzichtbar: Verantwortung. Die AI Academy bildet keine Data Scientists aus. Sie befähigt Mitarbeitende jedoch, KI sicher, reflektiert und verantwortungsvoll einzusetzen.

Dazu gehört zu verstehen, warum Datenqualität entscheidend ist, wie sensible Informationen geschützt werden müssen, wo die Grenzen von KI liegen und welche regulatorischen sowie ethischen Anforderungen berücksichtigt werden müssen.

Denn auch in einer zunehmend digitalen Welt sind es Menschen, die Entscheidungen treffen, Kund*innen begleiten und Innovationen vorantreiben. KI unterstützt dabei, ersetzt aber nicht den Menschen. "Technologie ist für uns kein Selbstzweck. Mit der AI Academy verbinden wir moderne KI-Kompetenzen mit Verantwortung und schaffen die Grundlage für Innovation und zukunftsfähiges Banking", ergänzt Yasmin.

Du möchtest Teil einer Arbeitswelt sein, in der Lernen, Innovation und moderne Technologien selbstverständlich zusammengehören? Bei der Commerzbank hast du die Möglichkeit, die Chancen von Künstlicher Intelligenz nicht nur zu erleben, sondern aktiv zu nutzen. Entwickle neue Kompetenzen, arbeite mit modernsten Tools und gestalte die Zukunft des Bankings gemeinsam mit uns.

Portrait Yasmin Lutz
© privat

Yasmin Lutz

Head of Learning & Transformation

Yasmin ist Bereichsleiterin HR Learning & Transformation bei der Commerzbank und gestaltet mit ihren Teams bankweit die Qualifizierung der Mitarbeitenden für die Arbeitswelt von morgen. Im Mittelpunkt ihrer Arbeit steht die Frage, wie Menschen im Unternehmen die richtigen Skills am richtigen Ort und zur richtigen Zeit entwickeln können – mit besonderem Fokus auf die AI-Transformation.

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