Geben Sie bitte 8 oder 10 Ziffern für Ihre Teilnehmernummer oder min. 8 bis max. 50 Zeichen für Ihren Anmeldenamen ein.
Geben Sie bitte min. 5 bis max. 8 Buchstaben bzw. Ziffern ein.
Benutzername (Alias)Der Benutzername ist eine von Ihnen frei wählbare Zugangskennung. Diese können Sie nach jeder erfolgreichen Anmeldung vergeben, ändern oder löschen. Nach Vergabe eines Benutzernamens ist eine Anmeldung mit diesem Benutzernamen oder der 10-stelligen Teilnehmernummer (8-stelligen Banking-ID) möglich.Sollten sie Ihren Benutzernamen vergessen, können Sie sich jederzeit mit Ihrer 10-stelligen Teilnehmernummer (Banking-ID) anmelden und den Benutzernamen in der Rubrik "Persönlicher Bereich" unter dem Punkt "Verwaltung/Online Zugang" mit der Funktion "Benutzername ändern" ersehen und ggf. ändern.Teilnehmernummer (Banking-ID)Unter der Teilnehmernummer werden die mit Ihrer Commerzbank Filiale vereinbarten Konten und Depots verwaltet. Die Teilnehmernummer ist 10-stellig und losgelöst von Ihrer Kontonummer. Die Teilnehmernummer können Sie sich jederzeit in der Rubrik "Persönlicher Bereich" unter dem Punkt "Verwaltung/Online Zugang" mit der Funktion "Benutzername ändern" anzeigen lassen.PINBitte geben Sie in dieses Feld Ihre 5 bis 8-stellige PIN - Persönliche Identifikationsnummer ein.Sie erhalten diese Geheimzahl nach der Freischaltung zum Online Banking von Ihrer Commerzbank Filiale. Eine Änderung Ihrer PIN ist unter Verwendung einer TAN - Transaktionsnummer - jederzeit in der Rubrik "Persönlicher Bereich" unter dem Punkt "Verwaltung/Online Zugang" mit der Funktion "PIN ändern" möglich.
Haben Sie eine Frage oder wollen Sie sich online informieren? Hier sind Sie richtig – auch dann, wenn Sie eine Filiale suchen oder uns einfach mitteilen wollen, wie zufrieden Sie mit uns sind.
Mit unserer Terminvereinbarung haben Sie immer die volle Flexibilität bei Terminplanung: Ob per Internet oder Telefon.
Sie haben eine Frage und möchten sich schriftlich an uns wenden? Schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir werden Ihnen zeitnah die gewünschten Informationen zukommen lassen.
Selbstverständlich stehen Ihnen Ihre Ansprechpartner in Ihrer Filiale bei Fragen und Problemen zur Verfügung.
Wir freuen uns über Lob, nehmen aber auch Ihre Kritik dankbar an, um in Zukunft für Sie noch besser zu werden.
