Das mobileTAN-Verfahren der Commerzbank
Das mobileTAN-Verfahren – Sicherheit und Flexibiltät beim Online Banking mit Garantie.

Die mobileTAN - so sicher und bewährt
Bei dem mobileTAN-Verfahren wird der Übertragungskanal SMS genutzt, um Ihnen nach Eingabe der Auftragsdaten im Internet per SMS eine nur für diesen Vorgang verwendbare TAN auf Ihr Mobiltelefon zu senden. Die Transaktion muss anschließend mit dieser TAN bestätigt werden.
Pro tatsächlich genutzter mobileTAN entstehen Kosten in Höhe von 12 Cent.
Hoher Sicherheitsstandard
Transaktionsbezogene TAN-Generierung und Nutzung getrennter Geräte
Sicherheits-Garantie
Keine Kosten im Schadensfall
Komplett digital
Keine TAN-Listen auf Papier mehr - Ihre TAN wird direkt auf Ihr Mobiltelefon geliefert
Freigabe auf zwei Geräten
Keine Freigabe via Banking-App auf dem gleichen Gerät (nutzen Sie hierzu unsere photoTAN-App)
Unsere Sicherheits-Garantie
Sorgenfrei Online Banking nutzen. Mit unserem Online Banking unter „www.commerzbank.de“ und unserer Mobile Banking App bieten wir Ihnen als Kunde des Geschäftsbereichs Privat- und Unternehmerkunden in Verbindung mit dem photoTAN-/ und mobileTAN-Verfahren die größtmögliche Sicherheit. Das garantieren wir Ihnen. Sollte Ihnen dennoch einmal durch Phishing oder Schadsoftware ein Schaden entstehen, erstatten wir Ihnen diesen vollständig. Voraussetzungen: Sie haben den Schaden nicht vorsätzlich herbeigeführt, informieren uns sofort, erstatten Strafanzeige bei der Polizei und unterstützen uns aktiv bei der Aufklärung.
Zahlungsarten
Geld senden, Kontaktlos bezahlen, Bargeld & Schecks, Dauerauftrag & Lastschrift.
Sie haben noch Fragen?
Sie können Ihr vorhandenes Mobiltelefon nutzen. Alle Mobilfunkanbieter und handelsüblichen Mobiltelefone unterstützen in der Regel den Short Message Service (SMS) – auch ältere Fabrikate.
Das Mobiltelefon muss entsprechend für den Empfang von SMS konfiguriert sein. Informationen zum Empfang von SMS auf Ihrem Mobiltelefon bekommen Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter.
Ihre Mobilfunknummer muss bei einem Mobilfunkanbieter aus Deutschland oder einem der deutschen Anrainerstaaten (Österreich, Schweiz, Frankreich usw.) registriert sein.
Eine zusätzliche Software-Installation auf Ihrem PC ist nicht notwendig.Für die Bereitstellung der mobileTAN entstehen Kosten. Diese fallen durch den Provider, den Betrieb und die Wartung an. Die Kosten in Höhe von 12 Cent pro SMS werden für die TAN-Generierung an die Kunden weitergegeben, die mobileTAN nutzen. Der Preis wird nur erhoben, wenn die TAN vom Kunden oder seinem Vertreter angefordert, der Auftrag vom Kunden oder seinem Vertreter mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser Auftrag der Commerzbank zugegangen ist bzw. durch diesen eine Anmeldung zum Online Banking vorgenommen wurde.
Wir empfehlen Ihnen daher, die Nutzung der photoTAN. Die photoTAN beruht auf modernsten Sicherheitsstandards, ist kostenlos und es gilt auch die Commerzbank Sicherheits-Garantie. Mit der photoTAN ist Banking mit dem Smartphone ohne Zusatzgeräte möglich.